Connectrix B-Series Brocade:導控器開關進入關閉狀態並停用,許多元件進入故障狀態
摘要: 導控器交換器在連接埠刀鋒/核心刀鋒和數個電源供應器故障時進入停用狀態
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症狀
影響:
關閉
開關 開關已禁用。
電源供應器故障。
核心刀片故障。
埠刀片故障
問題:
控制器 切換至禁用狀態,埠刀片/核心刀片和多個電源處於故障狀態
開關輸出:
插槽顯示 -m :
插槽刀片類型 ID 型號名稱狀態
--------------------------------------------------
1 SW 刀片 96 FC16-48 故障 (28)
2 SW 刀片 96 FC16-48 故障 (28)
3 未知空位
4 未知空
位 5 核心刀片 98 CR16-8 故障 (50)
6 CP 刀片 50 CP8 啟用
7 CP 刀片 50 CP8 啟用
8 核心刀片 98 CR16-8 故障 (50)
9 未知空位
10 未知空
位11 SW 刀鋒 96 FC16-48 故障 (28)
12 SW 刀鋒 96 FC16-48 故障 (28)
錯誤:
在同一秒內流式傳輸 C2-1011 和 C2-1014 消息。
從同一邊欄選項卡中看到大約 80 條或更多條消息。
[C3-1011]、25508、插槽 6 |機箱, 警告, 交換器名稱, 偵測到內部後端 VC 信用完全遺失:插槽 2,連接埠 -1(0) vc_no=0 crd(s)丟失=4。
[C3-1014]、25509、插槽 6 |機箱, 警告, 交換器名稱, 連接埠 S2,P-1(0) 上的連結重設 vc_no=0 crd(s)lost=4 自動觸發。
[截斷]
[C3-1011]、25508、插槽 6 |機箱, 警告, 交換器名稱, 偵測到內部後端 VC 信用完全遺失:插槽 2,連接埠 -1(0) vc_no=0 crd(s)丟失=4。
[C3-1014]、25509、插槽 6 |機箱, 警告, 交換器名稱, 連接埠 S2,P-1(0) 上的連結重設 vc_no=0 crd(s)lost=4 自動觸發。
隨後發生軟體驗證錯誤:
[RAS-1004],25572,插槽 6 |FFDC |偵測到機箱、警告、交換器名稱、軟體「驗證」錯誤。
隨後發生電源故障:
[RAS-1001]、25573、插槽 6 |機箱, 資訊, 交換器名稱, 發生第一次故障資料擷取 (FFDC) 事件。
[EM-1034]、25574、插槽 6 |機箱、錯誤、switchName、PS 1 設為故障、rc=2000e。
[EM-1034]、25575、插槽 6 |機箱、錯誤、switchName、PS 2 設為故障、rc=2000e。
[EM-1034]、25576、插槽 6 |機箱、錯誤、switchName、PS 4 設為故障、rc=2000e。
接下來,由於核心刀片故障,交換機進入禁用狀態:
[PLAT-1072],25577,插槽 6 |FFDC |機箱, 嚴重, 交換器名稱, 機箱已停用,因為沒有核心刀鋒可用。插入/更換一或兩個核心刀鋒,並執行 ChassisEnable。
[RAS-1006]、25578、插槽 6 |機箱、資訊、開關名稱、支援資料檔案 (switchName-S6cp-201608281317-core_files.tar) 自動傳輸至遠端位址「x.x.x.x
」。[RAS-1001]、25579、插槽 6 |機箱, 資訊, 交換器名稱, 發生第一次故障資料擷取 (FFDC) 事件。
接著是連接埠刀鋒和核心刀鋒錯誤訊息。
[EM-1134]、25580、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、switchName、插槽 1 設為故障,rc=2001c。
[EM-1134]、25581、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、交換器名稱、插槽 2 設為故障,rc=2001c。
[EM-1134]、25582、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、交換器名稱、插槽 11 設為故障、rc=2001c。
[EM-1134]、25583、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、交換器名稱、插槽 12 設為故障、rc=2001c。
[EM-1134]、25584、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、switchName、插槽 5 設為故障,rc=20032。
[EM-1134]、25585、插槽 6 |FFDC |機箱、錯誤、switchName、插槽 8 設為故障,rc=20032。
隨後回報故障
的硬體資訊訊息:[FW-1010],25588,插槽 6 |FID 1, WARNING, switchName, Env 電源供應器 1, 低於下限 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1010]、25589、插槽 6 |FID 1, WARNING, switchName, Env Power Supply 2, 低於下限 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1010]、25590、插槽 6 |FID 1, WARNING, switchName, Env Power Supply 4, 低於下限 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1424]、25591、插槽 6 |FID 1、警告、交換器名稱、交換器狀態從良好變更為關閉。
[FW-1439]、25592、插槽 6 |FID 1, WARNING, switchName, 交換器狀態變更影響因素 切換離線。
[FW-1427]、25593、插槽 6 |FID 1, WARNING, switchName, 交換器狀態變更影響因素 電源供應器:3 壞。
[FW-1010]、25594、插槽 6 |FID 128, WARNING, switchName, Env Power Supply 1, 低於下限 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1010]、25595、插槽 6 |FID 128, WARNING, switchName, Env Power Supply 2, 低於下界 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1010]、25596、插槽 6 |FID 128, WARNING, switchName, Env Power Supply 4, 低於下界 (High=0, Low=1)。目前值為 0 (1 正常/0 故障)。
[FW-1424]、25597、插槽 6 |FID 128, WARNING, switchName, 交換器狀態從良好變更為關閉。
[FW-1439]、25598、插槽 6 |FID 128, WARNING, 交換器名稱, 交換器狀態變更影響因素 切換離線。
[FW-1427]、25599、插槽 6 |FID 128, WARNING, 交換器名稱, 交換器狀態變更影響因素 電源供應器:3 壞。
[RAS-1001]、25601、插槽 6 |機箱, 資訊, 交換器名稱, 發生第一次故障資料擷取 (FFDC) 事件。
[EM-1010]、25602、插槽 6 |FFDC |機箱, 嚴重, 交換器名稱, 收到插槽 1 未預期關閉電源,但插槽 1 仍有電源。
[EM-1069]、25603、插槽 6 |機箱, 資訊, 交換器名稱, 插槽 1 正在關閉電源。
[EM-1010]、25604、插槽 6 |FFDC |機箱, 嚴重, 交換器名稱, 收到插槽 2 的未預期斷電,但插槽 2 仍有電源。
[截斷]
其他電源供應器的相同訊息。
[EM-1009]、25612、插槽 6 |FFDC |機箱, 嚴重, 交換器名稱, 插槽 5 意外關閉電源。
[EM-1069]、25613、插槽 6 |機箱, 資訊, 交換器名稱, 插槽 5 正在關閉電源。
[EM-1009]、25614、插槽 6 |FFDC |機箱, 嚴重, 交換器名稱, 插槽 8 意外關閉電源。
[EM-1069]、25615、插槽 6 |機箱, 資訊, 開關名稱, 插槽 8 正在關閉電源。
原因
故障的硬體導致背板上的 I2C 匯流排過度使用,導致導向器產生連鎖反應,保護自身並關閉其他硬體元件的電源。
- 第一個發生故障的元件是插槽 2 中的埠刀片(可以是任何元件)。
- ASIC故障的流消息(在raslog中)和刀片的元件故障,導致I2C總線被過度使用。
- I2C 總線反過來無法將其他消息傳遞到操作系統,包括其他硬體元件的檢查消息。
- 導致 4 個電源中有 3 個進入故障狀態,並且由於電源設置為故障並且只剩下 1 個電源,交換機開始關閉其他刀片的電源。
- 當核心刀片式伺服器斷電時,交換機會自動進入禁用狀態,因為沒有 2 個核心刀片伺服器,導控器交換機將無法正常運行。
- 第一個發生故障的元件是插槽 2 中的埠刀片(可以是任何元件)。
- ASIC故障的流消息(在raslog中)和刀片的元件故障,導致I2C總線被過度使用。
- I2C 總線反過來無法將其他消息傳遞到操作系統,包括其他硬體元件的檢查消息。
- 導致 4 個電源中有 3 個進入故障狀態,並且由於電源設置為故障並且只剩下 1 個電源,交換機開始關閉其他刀片的電源。
- 當核心刀片式伺服器斷電時,交換機會自動進入禁用狀態,因為沒有 2 個核心刀片伺服器,導控器交換機將無法正常運行。
解析度
建議的行動計劃,以防插槽 2 中的刀片出現故障。(請參閱上述問題聲明底下的插槽。)
目標是使交換器處於穩定狀態,然後更換故障的硬體。
行動計劃:
- 在插槽 2 中卸下(不可移除)刀片,並且不要靠背。
- 插槽 1、5、8、11 和 12 中的卸座(不可拆卸)刀片。
- 重新安裝電源 1、2 和 4。或者關閉和打開背面 3 個電源的翹板開關。
- 需要先恢復電源的電源,然後才能繼續執行後續步驟。
- 如果電源恢復,(可以使用 psshow 命令檢查,並檢查電源是否正常。 插槽 5 和 8 中的靠背核心刀片。(可使用 errdump 命令和 slotshow 命令檢查。)
- 一旦 2 核刀片啟動,交換機應該正常,可以啟用。這可以使用 switchenable 命令完成。
- 啟用交換機后,(檢查 switchshow 和 errdump 命令)開始逐個裝回埠刀片。(不是插槽 2 中的連接埠刀鋒)從連接埠刀鋒 1 開始。
- 等待 5 到 10 分鐘,直到刀片啟動並且所有連接的埠都有時間登錄並上線。
- 插槽 11 中的下一個座埠葉片。再次等待 5-10 分鐘,活動與連接埠刀鋒 1 相同。
- 插槽 12 中的下一個座埠葉片。
- 每次插入后,使用 errdump 命令檢查 POST 是否成功。如果連接埠已連線,交換器會顯示命令
一旦所有刀片(插槽 2 中的刀片除外)都在線,就可以更換有故障的刀片。
目標是使交換器處於穩定狀態,然後更換故障的硬體。
行動計劃:
- 在插槽 2 中卸下(不可移除)刀片,並且不要靠背。
- 插槽 1、5、8、11 和 12 中的卸座(不可拆卸)刀片。
- 重新安裝電源 1、2 和 4。或者關閉和打開背面 3 個電源的翹板開關。
- 需要先恢復電源的電源,然後才能繼續執行後續步驟。
- 如果電源恢復,(可以使用 psshow 命令檢查,並檢查電源是否正常。 插槽 5 和 8 中的靠背核心刀片。(可使用 errdump 命令和 slotshow 命令檢查。)
- 一旦 2 核刀片啟動,交換機應該正常,可以啟用。這可以使用 switchenable 命令完成。
- 啟用交換機后,(檢查 switchshow 和 errdump 命令)開始逐個裝回埠刀片。(不是插槽 2 中的連接埠刀鋒)從連接埠刀鋒 1 開始。
- 等待 5 到 10 分鐘,直到刀片啟動並且所有連接的埠都有時間登錄並上線。
- 插槽 11 中的下一個座埠葉片。再次等待 5-10 分鐘,活動與連接埠刀鋒 1 相同。
- 插槽 12 中的下一個座埠葉片。
- 每次插入后,使用 errdump 命令檢查 POST 是否成功。如果連接埠已連線,交換器會顯示命令
一旦所有刀片(插槽 2 中的刀片除外)都在線,就可以更換有故障的刀片。
受影響的產品
Connectrix B-Series Hardware產品
Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix ED-DCX8510-4B, Connectrix ED-DCX8510-8B文章屬性
文章編號: 000056638
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 4月 2026
版本: 5
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