DPA：無法安裝 DPA 資料存放區，收到錯誤「資料存放區連接埠無法安裝」
摘要: Data Protection Advisor （DPA） 資料存放區無法安裝，並觸發「資料存放區連接埠不可用於安裝」錯誤，因為 DNS 無法解析其主機名稱，造成無法解析 FQDN。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
無法安裝 DPA 資料存放區。 嘗試安裝 DPA 資料存放區伺服器時，會產生以下錯誤：
資料存放區連接埠無法安裝
原因
這是與 Data Protection Advisor 無關的環境問題。
在觀察到此錯誤的情況下，原因是 DNS 問題。 DNS 無法解析資料存放區主機名稱和資料存放區 IP 位址。 這是使用 DPA 資料存放區上的 nslookup 進行驗證。
在觀察到此錯誤的情況下，原因是 DNS 問題。 DNS 無法解析資料存放區主機名稱和資料存放區 IP 位址。 這是使用 DPA 資料存放區上的 nslookup 進行驗證。
解析度
DPA 產品正在依設計運作。
若要讓 DPA 安裝程式正常運作，長名稱 （FQDN） 和短名稱必須成功解析為相同的 IP 位址。
此問題的解決方案需要受影響環境的系統管理員進行調查。
如需更多詳細資料或資訊，請聯絡 Dell EMC 技術支援部門。
若要讓 DPA 安裝程式正常運作，長名稱 （FQDN） 和短名稱必須成功解析為相同的 IP 位址。
此問題的解決方案需要受影響環境的系統管理員進行調查。
如需更多詳細資料或資訊，請聯絡 Dell EMC 技術支援部門。
受影響的產品
App Direct File System Agent文章屬性
文章編號: 000063036
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 12月 2025
版本: 4
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