Data Protection Advisor （DPA） - 嘗試在應用程式伺服器上安裝 DPA 失敗

摘要: Data Protection Advisor （DPA） - 嘗試在應用程式伺服器上安裝 DPA 失敗

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症狀



在安裝精靈期間，出現如下的錯誤訊息：

在此主機中無法看到輸入的 DPA 資料存放區服務位址。請檢查提供的位址或您的網路組態 （包括防火牆），以確保通訊可用。

在應用程式伺服器 install_dir>\_install 資料夾下的<安裝紀錄檔中遇到更多詳細資訊：

1 個名為 VAR_APPLICATION_DATASTORE_ADDRESS 的 CreateDialog 的重放變數
[錯誤] IP 位址 ： xxx.xxx.xxx.xxx
上不可見資料存放區要求關機

原因

從應用程式伺服器針對資料存放區伺服器的主機名稱和 IP 位址執行 Windows 作業系統命令 nslookup，確認名稱解析不一致

在此例項中，反向查詢傳回了資料存放區伺服器 IP 位址

不正確的主機名稱這不是DPA，而是一個環境問題

解析度

修正作業系統端

DNS 中的名稱解析問題DPA 產品需要在環境內所有系統之間進行正確的名稱解析，才能正常


運作如需進一步資訊，請聯絡 DPA 技術支援部門

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文章屬性
文章編號: 000063467
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 5月 2026
版本:  8
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