Avamar:瀏覽 Isilon 僅在發出密碼時顯示「/ifs」目錄,並使用 curl 進行驗證
摘要:
如果瀏覽使用者 (「av-browse-admin」) 的密碼錯誤或已過期,瀏覽 Isilon NAS 的 Avamar UI 只會顯示「/ifs」。使用「curl」測試,檢查「isi auth users」檢視並使用「isi auth users」修改密碼 --設定密碼 '' --enabled true。然後出現子目錄。
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症狀
使用 Avamar 瀏覽 Isilon 時觀察到的行為。
從管理員 UI 瀏覽 Isilon NAS 時,觀察到以下情況:
- 只有頂級
/ifs目錄隨即顯示。 - 下方沒有子目錄或檔案
/ifs是可見的。 - 瀏覽使用者 (通常
av-browse-admin) 被接受,沒有錯誤。
原因
Avamar 瀏覽中目錄可見度受限的根本原因
Avamar UI 仰賴 HTTP 型 API 呼叫至 Isilon 叢集,以擷取命名空間階層。當 API 請求無法通過身份驗證或帳戶處於無效狀態時,回應僅包含頂級 /ifs 沒有子目錄的條目。
- 瀏覽使用者的密碼不正確,導致 API 請求身份驗證失敗(通常
av-browse-admin) 的資料儲存應用程式和系統中執行。 - 瀏覽使用者帳戶已過期、鎖定或禁用,這也會阻止身份驗證成功。
- 未正確建立瀏覽使用者 (例如未遵循 NDMP 使用者指南步驟) 導致沒有足夠的權限列出下方的目錄
/ifs.
/ifs) 而沒有任何子條目,從而導致觀察到的流覽限制。解析度
確認瀏覽使用者存取 Isilon。
使用根帳戶測試連線能力
使用 curl 若要要求目錄清單 /ifs 的 Isilon 節點上。替 [ISILON_IP] 使用任何節點的管理IP。
curl -vk -u "root" -X GET "https://[ISILON_IP]:8080/namespace/ifs"
使用 Avamar 瀏覽使用者測試連線能力
如果根請求成功,請對瀏覽使用者重複測試(預設 av-browse-admin) 的資料儲存應用程式和系統中執行。
curl -vk -u "av-browse-admin" -X GET "https://[ISILON_IP]:8080/namespace/ifs"
警示:空白回應或僅
/ifs 條目表示瀏覽使用者憑據或狀態存在問題。
檢查 Isilon 上的瀏覽使用者狀態。
在 Isilon 叢集上執行下列命令,以檢視使用者的屬性:
isi auth users view av-browse-admin
尋找 過期、 鎖定或 啟用 等欄位 - 如果使用者已過期、鎖定或禁用,請轉到下一步。
重置瀏覽用戶密碼。
替 [NEW_PASSWORD] 使用所選密碼。包含與所示內容完全一致的單一報價。
isi auth users modify av-browse-admin --set-password '[NEW_PASSWORD]'
啟用瀏覽使用者 (如果已停用)
isi auth users modify av-browse-admin --enabled true
注意:更改密碼可能會影響依賴於相同憑據的任何其他服務。在修改帳戶之前,請確認沒有其他進程使用此帳戶。
重新測試 curl 使用更新的登入資料提出要求
curl -vk -u "av-browse-admin" -X GET "https://[ISILON_IP]:8080/namespace/ifs"
成功的回應會列出以下目錄 /ifs。您還可以查詢更深層次的路徑,例如:
curl -vk -u "av-browse-admin" -X GET "https://[ISILON_IP]:8080/namespace/ifs/DIR"
確認 Avamar 可以瀏覽 Isilon 共用。
在 Avamar Administrator UI 中,嘗試再次瀏覽 Isilon NAS。完整目錄樹現在應該可見。
警示:如果在確認登入資料和使用者狀態後問題仍然存在,請聯絡 Dell 支援。對身份驗證設置的錯誤修改可能會阻止備份運行。
受影響的產品
Avamar產品
Avamar, Avamar Plug-in for NDMP文章屬性
文章編號: 000063862
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 10月 2025
版本: 4
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