Agentti ei rekisteröidy palvelimeen NullReferenceException-käyttäjällä

摘要: Agentti ei rekisteröidy Dell Security Management Serveriin, ja lokissa on NullRefernceException.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Loppukäyttäjä huomaa, että Advanced Threat Prevention ei ole aktivoitu, ja tarkistaa DellAgent-lokitiedostot kohdassa

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Huomaat seuraavan virhesanoman:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Ei sovellettavissa

解析度

Varoitus: Suorita nämä toimet vain, jos näet juuri tämän virheilmoituksen, koska sillä voi olla haitallisia vaikutuksia, jos se ei ole ongelma.
Huomautus: Suorita seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa komentokehotteessa.

Tarkista WMI-säilö suorittamalla tämä komento:

winmgmt /verifyrepository

Jos se havaitaan epäjohdonmukaiseksi, suorita tämä komento:

winmgmt /salvagerepository

Napsauta ilmaisinalueella olevaa Dell Data Security -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tarkista käytäntöpäivitykset. Agentti rekisteröityy ja muutaman minuutin kuluttua Advanced Threat Prevention muuttuu vihreäksi.

其他資訊

  

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。