Agent som ikke kan registreres med server med NullReferenceException

摘要: Agent som ikke registrerer seg i Dell Security Management Server med NullRefernceException i loggen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Sluttbrukeren legger merke til at Advanced Threat Prevention ikke er aktivert, og sjekker DellAgent-loggfilene under:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Du ser følgende feilmelding:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Ikke aktuelt

解析度

Forsiktighet: Utfør bare disse trinnene hvis dette er den nøyaktige feilmeldingen du ser, da dette kan ha negative konsekvenser hvis det ikke er problemet.
Merk: Kjør følgende kommandoer fra en hevet ledetekst.

Kjør denne kommandoen for å kontrollere WMI-repositoriet:

winmgmt /verifyrepository

Hvis det viser seg å være inkonsekvent, kjører du denne kommandoen:

winmgmt /salvagerepository

Høyreklikk på Dell Data Security-ikonet i systemstatusfeltet, og velg Se etter oppdateringer av retningslinjer. Agenten registrerer, og etter noen minutter blir avansert trusselforhindring grønn.

其他資訊

  

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。