Agenten kan inte registrera sig på servern med NullReferenceException

摘要: Agenten kunde inte registreras i Dell Security Management Server med NullRefernceException i loggen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berörda produkter:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Slutanvändaren märker att Advanced Threat Prevention inte är aktiverat och kontrollerar DellAgent-loggfilerna under:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Du ser följande felmeddelande:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Ej tillämpligt

解析度

Försiktighet: Utför bara dessa steg om detta är det exakta felmeddelandet du ser, eftersom detta kan få negativa effekter om det inte är problemet.
Observera: Kör följande kommandon från en upphöjd kommandotolk.

Kör det här kommandot för att kontrollera WMI-lagringsplatsen:

winmgmt /verifyrepository

Om det visar sig vara inkonsekvent kör du det här kommandot:

winmgmt /salvagerepository

Högerklicka på ikonen Dell Data Security i systemfältet och välj Sök efter policyuppdateringar. agenten registreras och efter några minuter blir Advanced Threat Prevention grönt.

其他資訊

  

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。