Aracı, NullReferenceException ile sunucuya kaydolamıyor

摘要: Aracı, günlükte NullRefernceException ile Dell Security Management Server'a kaydolmuyor.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Son kullanıcı, Advanced Threat Prevention ın etkinleştirilmediğini fark eder ve aşağıdaki DellAgent günlük dosyalarını kontrol eder:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Geçerli Değil

解析度

Dikkat: Bu adımları yalnızca tam olarak gördüğünüz hata mesajıysa gerçekleştirin; sorun bu değilse olumsuz etkileri olabilir.
Not: Yükseltilmiş bir komut isteminden aşağıdaki komutları çalıştırın.

WMI deposunu kontrol etmek için şu komutu çalıştırın:

winmgmt /verifyrepository

Tutarsız bulunursa şu komutu çalıştırın:

winmgmt /salvagerepository

Sistem tepsisindeki Dell Data Security simgesine sağ tıklayıp Politika Güncelleştirmelerini Denetle öğesini seçin; aracı kaydedilir ve birkaç dakika sonra Advanced Threat Prevention yeşil renkte yanar.

其他資訊

  

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 7月 2026
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。