外部裝置無法使用 Dell Encryption 開機前驗證
摘要: 解決 Dell Encryption 開機前驗證 (PBA) 無法辨識的裝置 (LAN、滑鼠、鍵盤)。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的產品:
- Dell Encryption
- Dell Enterprise Encryption
- Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Encryption Full Disk Encryption
- 戴爾數據保護 |加密自我加密磁碟機管理員
受影響的平台:
- Windows 7、8、8.1 和 10
原因
不適用
解析度
因應措施:
更新 BIOS 的特定設定。如果 PBA 已啟用,Dell Technologies 建議您盡可能停用,再變更 BIOS 設定。
若要進入 BIOS,請在電腦重新開機期間按下 F2。
在 「系統組態」下, 選取「 Thunderbolt 配接卡組 態」,並將安全性層級設為 安全性層級 - 無安全性。
此設定會自動授予對電腦上任何新連接 Thunderbolt 裝置的完整存取權限,無須預先核准。重新啟用 PBA。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇。
其他資訊
受影響的產品
Dell Encryption, Dell Security Tools文章屬性
文章編號: 000124818
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本: 11
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