Dell 主動式觸控筆 PN350M 支援中心：相容性、安裝與故障診斷

摘要: Dell 主動式觸控筆 PN350M 的相關資訊、相容系統、設定指南、按鈕功能、故障診斷及常見問題。

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目錄：

  1. 相容系統
  2. 設定
  3. 按鈕功能
  4. 故障診斷
  5. 常見問題
  6. 更多資訊

 

相容系統

下列系統與 PN350M Dell 主動式觸控筆相容。

  • Latitude 3120 2 合 1
  • Latitude 3190 二合一
  • Latitude 3390 二合一
  • Latitude Rugged 7220 平板電腦**
     
  • Inspiron 5400 二合一*
  • Inspiron 5406 二合一*
  • Inspiron 5410 二合一
  • Inspiron 5482 二合一
  • Inspiron 5485 二合一
  • Inspiron 5490 二合一
  • Inspiron 5491 二合一
  • Inspiron 5582 二合一
  • Inspiron 5591 二合一
  • Inspiron 7300 二合一
  • Inspiron 7306 二合一
  • Inspiron 7386 二合一
  • Inspiron 7390 二合一
  • Inspiron 7391 二合一
  • Inspiron 7405 二合一
  • Inspiron 7415 二合一
  • Inspiron 7500 二合一
  • Inspiron 7506 二合一
  • Inspiron 7579 二合一
  • Inspiron 7586 二合一
  • Inspiron 7590 二合一
  • Inspiron 7591 二合一
  • Inspiron 7600 二合一

* 配備 HD 顯示器的組態不支援主動式觸控筆。
**本系統建議使用的觸控筆為 Dell 強固型主動式觸控筆 PN720R。同時也相容於 Dell 主動式電磁共振 （EMR） 觸控筆。

注意：「如果與本相容性章節中所列的資訊不一致，則應使用「專門設計」版本。」

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設定

下載 PN350M 快速入門指南 ，並依照指示設定您的 Dell 主動式觸控筆。

注意：裝上電池後，即可使用 Dell 主動式觸控筆立即書寫。此觸控筆沒有藍牙功能。

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按鈕功能

Dell 主動式觸控筆 PN350M 按鈕

筆身按鈕 功能
1 - 下筆身按鈕    
  • 清除：按住按鈕，然後在螢幕上拖曳以清除內容。
2 - 上筆身按鈕
  • 滑鼠右鍵：按住按鈕並使用觸控筆尖觸控螢幕，然後放開按鈕即可顯示內容功能表。    
  • 選取：按住按鈕，然後在螢幕上拖曳觸控筆尖以選取內容。

 

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故障診斷

問題 可能的原因 可能的解決方案
觸控筆無法運作    
不支援此系統。 請參閱相容系統清單。
電池插入不正確。     請確定電池插入時的正極符號朝內。    
電池已用盡。 插入新電池。

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常見問題

  • 如何使用藍牙配對觸控筆與系統？
    此觸控筆沒有藍牙功能。
     
  • 建議的電池類型為何？
    建議為此觸控筆使用鹼性電池。觸控筆使用一顆 AAAA 電池。
     
  • 我要如何保持電池使用時間？
    若要保持電池使用時間，請確保避免在未使用觸控筆時按下筆尖。例如：收納觸控筆時，請確定觸控筆穩固，以避免意外按下筆尖。按下筆尖相當於寫入，這樣會消耗電力。
     
  • 觸控筆有電源關閉選項嗎？
    觸控筆沒有電源關閉選項。當觸控筆未處於寫入模式時，耗電量較低。
     
  • 聯絡 Dell 技術支援部門時，需要提供哪些資訊？
    在聯絡 Dell 技術支援部門之前，請先取得下列資訊：
    1. 訂單號碼
    2. 系統產品服務編號
    3. PPID 位於包裝盒或觸控筆內的標籤上。PPID 的開頭為 CN

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更多資訊

Dell 主動式觸控筆 PN350M 快速入門指南

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受影響的產品

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產品

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文章屬性
文章編號: 000125180
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  10
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