Dell Security Management Server-brugeren kan ikke logge på administrationskonsollen med rollerne Kun kriminalteknisk eller politikadministrator

摘要: Brugeren af Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection Enterprise Edition) kan ikke logge på administrationskonsollen kun med retsmedicinske eller politikadministratorroller. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Brugeren modtager en fejlmeddelelse om, at der ikke kan opnås adgang til brugeradministratorrollerne. Selvom administratorvejledningen angiver, at kriminaltekniske administratorkonti eller politikadministratorkonti har rettigheder til at få adgang til konsollen, giver kontiene ikke adgang til konsollen.

原因

Ikke gældende

解析度

For at løse dette problem skal brugeren føje Helpdesk-rollen til sin konto. Når vedkommendes konto er blevet opdateret, kan vedkommende få adgang til fjernadministrationskonsollen.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。