L'utente di Dell Security Management Server non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli Forensic o Policy Admin

摘要: L'utente di Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection Enterprise Edition) non è in grado di accedere alla console di gestione solo con ruoli di amministratore Forensic o Policy. ...

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症狀

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

L'utente riceve un messaggio di errore che indica Impossibile accedere ai ruoli di amministratore utente. Sebbene la Guida dell'amministratore indichi che gli account Amministratore Forensic o Amministratore criteri dispongono dei diritti per accedere alla console, gli account non consentono l'accesso alla console.

原因

Non applicabile

解析度

Per risolvere questo problema, l'utente deve aggiungere il ruolo help desk al proprio account. Dopo aver aggiornato l'account, il cliente può accedere alla Remote Management Console.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本:  11
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