Użytkownik serwera Dell Security Management Server nie może zalogować się do konsoli zarządzania, korzystając tylko z ról administratora ds. śledzołów lub zasad
摘要: Użytkownik programu Dell Security Management Server (dawniej Dell Data Protection Enterprise Edition) nie może zalogować się do konsoli zarządzania, korzystając tylko z ról administratora śledczego lub administratora zasad. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Dotyczy produktów:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Użytkownik otrzymuje komunikat o błędzie z informacją , że nie można uzyskać dostępu do ról administratora użytkownika. Mimo że w Podręczniku administratora stwierdza się, że konta Forensic Admin lub Policy Admin mają prawa dostępu do konsoli, konta te nie zezwalają na dostęp do konsoli.
原因
Nie dotyczy
解析度
Aby rozwiązać ten problem, użytkownik powinien dodać rolę Helpdesk do swojego konta. Po zaktualizowaniu konta użytkownik może uzyskać dostęp do konsoli Remote Management Console.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
受影響的產品
Dell Encryption文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本: 11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。