O usuário do Dell Security Management Server não consegue fazer login no console de gerenciamento apenas com funções de administrador forense ou de política

摘要: O usuário do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition) não consegue fazer login no console de gerenciamento apenas com funções forenses ou de administrador de políticas. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

O usuário recebe uma mensagem de erro informando Não é possível acessar as funções de administrador de usuários. Embora o Guia do administrador indique que as contas de administrador forense ou administrador de políticas têm os direitos de acesso ao console, as contas não estão permitindo acesso ao console.

原因

Não aplicável

解析度

Para resolver esse problema, o usuário deve adicionar a função de Help Desk à sua conta. Depois que a conta for atualizada, eles poderão acessar o Remote Management Console.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。