含特定插卡的 OptiPlex 和 Dell Precision 桌上型電腦與機架工作站不支援 DisplayPort over USB Type-C 配接卡

摘要: 使用 Sunix USB 3.1 Type-C 插卡或 Dell Precision Thunderbolt 3 插卡的 OptiPlex 桌上型電腦或 Precision 工作站不支援 DisplayPort （DP） over USB Type-C 配接卡。

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症狀

特定插卡不支援透過 USB Type-C 配接卡顯示

如果您嘗試將顯示器連接至 Sunix USB 3.1 Type-C 插卡或 Dell Precision Thunderbolt 3 插卡，則多個 OptiPlex 和 Dell Precision 桌上型電腦和機架機型可能會發生各種顯示器問題 (閃爍、在重新開機/S3 週期後遺失影像、無法偵測)。

原因

安裝 Sunix 插卡或 Thunderbolt 3 時，電腦拓撲會使電腦設計複雜化。當顯示器連接至 Sunix USB 3.1 Type-C 插卡或 Dell Precision Thunderbolt 3 插卡時，圖形訊號強度不佳。

與行動電腦和主機板內建 USB Type-C 連接埠的電腦不同，配備附加插卡 DP 循環返回 Type-C 連接埠的電腦不會直接從顯示卡晶片組接收 DisplayPort 訊號。當您使用 USB Type-C 轉 DisplayPort 配接卡將顯示器連接至插卡連接埠時，訊號強度會降低，且顯示卡效能不佳。

解析度

使用電腦顯示卡的現有 DisplayPort 或 mini-DisplayPort 連線顯示視訊。

注意：
  • USB Type-C 和 Thunderbolt 3 資料作業沒有此限制。
  • 原生 Type-C 顯示器沒有此限制。

受影響的產品

Alienware, OptiPlex, XPS, Fixed Workstations, Dell Canvas 27
文章屬性
文章編號: 000125432
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 5月 2026
版本:  13
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