Avamar：MCS 收到「記憶體不足」訊息

排定的 VMware 和實體備份似乎沒有回應。

它們可能會在 Avamar 系統管理員活動視窗中顯示為執行中，但進度位元組沒有任何變更。

管理主控台伺服器 （MCS） 報告「記憶體不足」情況，UI 的回應速度可能很慢。

VMware 用戶端長時間不會簽入。

備份虛擬機器時，MCS 會將非揮發性隨機存取記憶體 （NVRAM） 檔案載入 javaheap 以讀取 BIOS 組態。

NVRAM 檔案與 VMware 所在位置相同 *.vmdk 位於資料存放區上的檔案。

通常只有幾 KB 大小 （小於 10 KB） 的 NVRAM 檔案偶爾會成長至大約 1 MB 或超過 1 MB。

這足以造成 MCS javaheap 以記憶體不足。

1.登入 Avamar 工具節點並載入管理金鑰。如需有關載入金鑰的指示 ，請參閱 Avamar：如何登入 Avamar Server 並載入各種金鑰。

2.檢查是否 javaheap 已設定為 1.5 GB，由以下輸出中的「-Xmx1536m」表示：

ps -elf | grep java | grep mcserver

0 S admin    13623     1  2  76   0 - 556102 -     16:54 pts/0    00:10:16
/usr/java/jre1.6.0_22/bin/java -Xmx1536m -XX:MaxPermSize=256m -server -ea -cp
.:/usr/local/avamar/lib/mcserver.jar:/usr/local/avamar/lib/asn_server.jar:/usr/local/avamar/lib/mail.jar:/usr/local/avamar/lib/activation.jar:/usr/local/avamar/lib/xercesImpl.jar:/usr/local/avamar...<snip>...
6.1.23.jar:/usr/local/avamar/lib/jetty-util-6.1.23.jar:/usr/local/avamar/lib/servlet-api-2.5.jar:/usr/local/avamar/lib/jsp-api-2.1.jar:/usr/local/avamar/lib/jsp-

3.確認記錄中是否回報「記憶體不足」訊息 （因為 NVRAM 可能很大）：

grep -hi "OutOfMemoryError\|VMware" /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*

Exception in thread "Thread-191" java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
        at java.util.Arrays.copyOf(Unknown Source)
        at java.io.ByteArrayOutputStream.write(Unknown Source)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualMachineFiles.readVmFile(VmwareVirtualMachineFiles.java:386)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualMachineFiles.getVirtualMachineFile(VmwareVirtualMachineFiles.java:109)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareVirtualCenter.getVirtualMachineFile(VmwareVirtualCenter.java:902)
        at
com.avamar.mc.vmware.VmwareService.getNvramFileContent(VmwareService.java:2596)
        at com.avamar.mc.wo.JobScheduler._gotVmWork(JobScheduler.java:530)
        at com.avamar.mc.wo.JobScheduler.gotVmWork(JobScheduler.java:327)
        at com.avamar.mc.wo.DPNScheduler.gotVmWork(DPNScheduler.java:144)

4.檢查哪些用戶端具有大型 NVRAM：

grep "nvramContent\=\"null\"" mcserver.log.*

此示例輸出報告用戶端“Company_1_Email-PDB 報告”"nvramContent="null"':

FINE: MCS to Client(10.n.n.64:39270) Response: <workorder work="backup" type="work" ack="yes" cid="8580a6233796c72a4a73b89f0d2ae5fb644fcbd0" sync="bg" 
wid="NFSSQLCluster-1350439200070" pid="vmimagew" pidnum="3016" msgver="5" sessionid="c61b498fdf57eaca6cadc760a3b7fbf6f7e89aea" 
targetCid="bae291d2ba3d3e3ea77d5394bcaa60da3a072463" targetUUID="500faaf4-8f4b-b5f2-1744-1277d19a79cf" vcCid="3a25059a880e1d22b981c5815858d3dc95312621" 
time="1350442682" customaction="" ><targetlist><path name="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="85899345920">
</path><path name="[nas_datastore_03_sqldb] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="171798691840"></path>
<path name="[nas_datastore_03_sqllogs] Company_1_Email-PDB/Company_1_Email-PDB.vmdk" backup="true" diskCapacity="32212254720"></path></targetlist><directives> 
<flag type="string" name="encrypt" value="proprietary"  />  <flag type="string" name="encrypt-strength" value="cleartext"  />  <flag type="string" name="expire" 
value="1353034800"  />  <flag type="string" name="retention-type" value="daily,weekly,monthly,yearly"
....
"TRUE"scsi0:2.deviceType = "scsi-hardDisk"scsi0:2.present = "TRUE"scsi0:2.redo = ""migrate.hostlog = "
./Company_1_Email-PDB-b5986b60.hlog"scsi0:0.ctkEnabled = "TRUE"ctkEnabled = "TRUE"sched.scsi0:1.shares = "normal"
ethernet1.virtualDev = "vmxnet3"ethernet1.pciSlotNumber = "192"ethernet1.startConnected = "TRUE"
ethernet1.allowGuestConnectionControl = "TRUE"ethernet1.features = "1"ethernet1.wakeOnPcktRcv = "TRUE"
ethernet1.addressType = "vpx"ethernet1.generatedAddress = "00:00:56:8f:3f:b1"ethernet1.networkName = "
VM Network - 117"ethernet1.present = "TRUE""  nvramContent="null" prevBackup="null" snapshotDesired="always" prevSnapName="null" >
</vmInfo><vmDiskInfoList numDisks="3" > <vmDiskInfo capacityInKB="83886080" vmdkFilename="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Comany_1_Email-PDB.vmdk" 
vmdkBaseFile="[nas_datastore_03] Company_1_Email-PDB/Comany_1_Email-PDB.vmdk" ordinal="1" srcOrdinal="-1" label="Hard disk 1" diskKey="2000" 
datastoreUrl="ds:///vmfs/volumes/e4b3f733-24646679/" datastore="nas_datastore_03"

5.從記錄中識別出具有大型 NVRAM 的用戶端後：

一個。重新開機用戶端，使其建立新的 NVRAM 檔案。

b.如果同一用戶端發生問題，請向 Dell Technologies 技術支援小組 建立服務要求 。

6.如果錯誤訊息仍然存在，請參閱 Avamar：症狀代碼 22402 - 說明：無法將主控台伺服器資料儲存至伺服器 （解決方案路徑） 以進行其他故障診斷。