如何取得 Dell Hybrid Client 的支援

摘要: 本文說明如何取得 Dell Hybrid Client 作業系統的支援。

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說明

受影響的作業系統：

  • Dell Hybrid Client

Dell Hybrid Client 是集中管理的桌面解決方案，可將 Ubuntu 與軟體即服務 (SaaS) 模式結合起來。此模式可讓使用者安全地存取雲端、本機或虛擬應用程式、資料和資源。

警告：
  • Dell Hybrid Client Ubuntu 技術支援僅限於：
    • 故障診斷 Dell 硬體故障
    • 重新安裝原廠提供的作業系統
    • 安裝 Dell 相容的應用程式
  • 如果購買了 Premium、ProSupport 或 ProSupport Plus 硬體保固，則可提供其他 Ubuntu 技術支援。

自助選項

大多數技術問題或疑問都可以通過參考以下資訊解決：

若要取得支援：

技術支援

  1. 前往 https://www.dell.com/support/home
  2. 在頁面右側，選取 與我們聯絡 ，然後按一下以下任一項：
    • 聯絡技術支援：如果您有可用的 Dell 產品服務編號。
      按一下「與我們聯絡」
  3. 按一下輸入產品服務編號。
    識別您的裝置
  4. 在識別您的產品底下，輸入 您的產品服務編號 ，然後按 一下提交。
    輸入您的產品服務編號，然後按一下「提交」
    注意：
    • Dell Hybrid Client 軟體產品服務編號是透過您的產品訂單取得。
    • 如果您找不到適當的產品服務編號，請向您的業務代理人員尋求協助。
  5. 出現提示時，選取 國際支援 或 [REGION] 中的支援。
    選擇您的地區
    注意：
    • [REGION] 係以產品購買所在國家或地區為依據。
    • 您的 [地區] 可能會與上述螢幕擷取畫面不同。
  6. 選取可用的聯絡選項。
    選取聯絡選項

訂單支援

  1. 前往 https://www.dell.com/support/home
  2. 在頁面右側，選取 與我們聯絡 ，然後按一下以下任一項：
    • 聯絡訂單支援：如果您沒有 Dell 產品服務編號，並且需要取得軟體存取權限的協助。
      按一下「與我們聯絡」
  3. 輸入您的訂單編號，然後按一下尋找我的訂單。
    按一下「尋找我的訂單」
  4. 在頁面右側，按一下聯絡客戶支援。
  5. 從下拉式清單中，選取遺失或錯誤的項目。
    選取遺失或錯誤的項目
  6. 選取可用的聯絡選項。
    選取聯絡選項
注意：
  • 您所在地區的聯絡選項可能會有所不同。
  • 聯絡技術支援時，請參考本文 （000126502）。

其他資訊

  

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受影響的產品

Dell Hybrid Client
文章屬性
文章編號: 000126502
文章類型: How To
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  32
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