更換主機板可能會清除嵌入式 SSD 或 eMMC 上的資料

摘要: 瞭解為何更換內嵌 SSD 或 eMMC 之 Dell 電腦的主機板可能會導致資料永久遺失。維修前請先備份您的檔案。

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症狀

更換含嵌入式固態硬碟 （SSD） 或嵌入式多媒體卡 （eMMC） 的主機板後資料遺失。

原因

部分 Dell 電腦有內嵌於主機板上的 SSD 或 eMMC 資料儲存裝置。

解析度

目錄：

  1. 屬於電腦主機板的嵌入式資料儲存模組
  2. 維修電腦之前請先備份電腦資料

屬於電腦主機板的嵌入式資料儲存模組

表 1 中所列的下列電腦使用內建儲存裝置，其中 SSD 或 eMMC 是主機板組件的一部分。如果您的電腦需要更換主機板，則儲存在電腦本機的所有資料都會遺失，無法再復原。

表 1.配備嵌入式儲存裝置的電腦：

有儲存裝置嵌入至主機板的電腦
XPS Latitude Inspiron Dell Pro  
XPS 7390 二合一   Latitude 3140* Inspiron 3162 PC14250
XPS 9310 二合一 Latitude 3189* Inspiron 3164 PC16250
XPS 9315 Latitude 3190* Inspiron 3168  
  Latitude 3190 二合一*   Inspiron 3169  
    Inspiron 3195 二合一    
    Inspiron 3452  
    Inspiron 3482  
    Inspiron 3582  

* 除了嵌入式儲存裝置之外，Latitude 電腦還有 M.2 卸除式存放裝置選項。

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維修電腦之前請先備份電腦資料

Dell Technologies 建議您定期備份電腦上的資料，以避免在維修事件後任何遺失資料的可能性。

注意：Dell 不負責備份您的資料。您必須對自己的電腦上的數據負責，並保留檔的任何備份。

支援 BIOSConnect OS Recovery （Latitude 3190 二合一和 XPS 7390 二合一 [搭載 BIOS 1.5.1 版或更高版本]） 的電腦，如果有可用的網際網路連線，可以從雲端重新安裝作業系統。

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受影響的產品

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 16 PC16250, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 3452, Inspiron 3482, Inspiron 3582, Latitude 3140, Latitude 3189, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 ...
文章屬性
文章編號: 000130154
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  11
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