適用於 Zoom Room 的 Dell Meeting Space 解決方案：針對搭載 Zoom Room 解決方案的 Dell OptiPlex 7080 XE MFF 進行故障診斷

摘要: 為包含 搭載 Zoom Room 解決方案之 Dell OptiPlex 7080 XE MFF 的 Dell Meeting Space 解決方案針對多種問題進行故障診斷的步驟。

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症狀

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原因

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解析度

目錄：

  1. 概觀
  2. 裝置運作時間
  3. 設定中沒有 CEC 選項
  4. Zoom Rooms 白板功能遺失
  5. Zoom Meeting 音量滑桿
  6. 合作夥伴支援
  7. 作業系統

概觀

適用於 Zoom Room 的 Dell Meeting Space 解決方案是用於遠距會議的多合一套裝。套裝包含下列內容 (視您的組態而定)：

  • 搭載 Zoom Room 解決方案的 Dell OptiPlex 7080 XE MFF
  • Dell C5519Q 顯示器
  • Logitech Tap 控制器與 Logitech Meetup 或 Rally

裝置運作時間

在 Zoom 中設定 裝置運作時間 設定時，連接的顯示器不會變暗或關閉。
會議室設定

此為設計運作方式。監視器和 Logitech Tap 控制器無法使用此功能。

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設定中沒有 CEC 選項

注意：CEC 是 HDMI 標準的一項功能，可使用單一遠端控制器來控制其他連接的 HDMI 裝置。因此，支援 CEC 的個別裝置可在無需使用者介入的情況下命令並控制彼此。消費電子產品控制 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

使用 Zoom Rooms 時，顯示器 螢幕、CEC 選項將不會出現在設定中。
Zoom Rooms CEC 設定

此為設計運作方式。

CEC 控制選項需要使用 CEC 配接卡。適用於 Zoom Room 的 Dell Meeting Space 解決方案並未隨附 CEC 配接卡。

Zoom 建議您使用深色模式或運作時間，讓電視進入深色模式，而不使用 CEC 選項。

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Zoom Rooms 白板功能遺失

使用 Zoom Rooms 時，如果您同時使用觸控顯示器和其他觸控裝置，則無法使用白板功能。當僅連接觸控顯示器時，可使用縮放白板選項。
Zoom Room 白板

此為設計運作方式，Zoom Rooms 目前不支援多個觸控顯示器或裝置。

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Zoom Meeting 音量滑桿

當您使用 Logitech Meetup 或 Rally 遠端控制在 Zoom 會議中調整音量時。喇叭的音量會變更，但音量狀態列仍維持不變。
Zoom Rooms 音量列

使用 Logitech Tap 控制器來調整音量，避免使用 Logitech 遙控器

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合作夥伴支援

作業系統支援

Zoom Room：
Zoom 組態是透過 Windows 物聯網 (IoT) 企業版長期維護通道 (LTSC) 傳遞。此版本的 Windows 不會收到作業系統 (OS) 升級，但會透過 Microsoft Windows Update 接收作業系統安全性更新。針對作業系統問題，必須對電腦進行作業系統重新安裝 （OSRI）。

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受影響的產品

OptiPlex 7080 XE Micro Form Factor
文章屬性
文章編號: 000130565
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  10
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