拔下 Alienware 圖形放大器會導致 LCD 變黑

摘要: 當應用程式在背景執行時，按下 Fn+F1 鍵以中斷 Alienware 圖形放大器 （AGA） 的連接，會導致 Alienware 筆記型電腦的內部 LCD 變成黑色。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

符合以下條件可能會導致內部內建 LCD 出現黑色畫面問題：

  1. 開機進入作業系統並連接 Alienware 圖形放大器 （AGA）。
  2. 切換到 「複製」模式，並確保 AGA 和顯示器正常工作。
  3. 執行 3D Mark Fire Strike 等應用程式至少 一個週期。
  4. 3D 標記完成測試後，按下 Fn + F1 鍵以卸下 Alienware 圖形放大器。
  5. 內建 LCD 會變成黑色畫面。

受影響的產品

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

原因

此為依設計運作。

解析度

嘗試從電腦中斷連線後，Alienware 圖形放大器需要至少 10 秒才能重新整理。在後台運行的應用程式會鎖定進程並阻止其斷開連接。在卸除 Alienware Graphics Amplifier 之前，請先停止所有在背景中執行的應用程式。

受影響的產品

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
文章屬性
文章編號: 000130835
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。