Intel 7265 或 8260 無線網卡間歇性失去網路連線。

摘要: 更新 Intel 7265 或 8260 無線驅動程式以解決網路連線問題。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Intel 7265 或 8260 無線網卡可能會發生間歇性的網路連線問題。

使用舊版 Intel 7265 或 8260 無線驅動程式時，就會發生此問題。若要解決此問題，請使用 Dell 支援 > 驅動程式與下載 或 DownloadCenter.Intel.com （外部連結） 更新至最新的無線驅動程式
 

注意：如果您使用的是 32 位元版本的 Windows，請依照指示從 DownloadCenter.Intel.com 下載驅動程式 （外部連結）
 
注意：如果您使用的是 64 位元版本的 Windows，請依照指示從 Dell 支援 > 驅動程式與下載或 DownloadCenter.Intel.com （外部連結） 下載驅動程式

原因

Intel 7265 或 8260 無線網卡驅動程式

解析度

從 Dell 支援更新驅動程式

  1. 前往 Dell 支援 > 驅動程式與下載，在 產品支援下輸入產品服務編號或快速服務代碼，然後按一下 提交。
  2. 按一下驅動程式與下載，再按一下檢視所有可用的更新...旁的變更作業系統，然後按一下 Windows 10 64 位元。
  3. 按一下箭頭以展開 「網路 」類別，找到最新的 Intel 7265 或 8260 驅動程式版本，然後按一下 下載檔案 以下載驅動程式。
  4. 按兩下已下載的驅動程式，然後依照畫面上的提示將檔案 解壓縮 至桌面。
  5. 搜尋以啟動裝置管理員 devmgmt.msc 的「Windows 7 或 10 開始功能表」或「Windows 8 或 8.1 開始畫面」，然後按一下 devmgmt.msc 在清單中。
  6. 展開 網路配接卡 類別，以滑鼠右鍵按一下清單中的 Intel 雙頻 Wireless-AC 7265 或 Intel 雙頻 Wireless-AC 8260，然後按一下更新驅動程式軟體
  7. 按一下瀏覽我的電腦以尋找驅動程式軟體，按一下瀏覽，並找到解壓縮的檔案。
  8. 按一下 生產 資料夾，按一下您安裝的 Windows 版本資料夾，然後按一下確定。
  9. 按一下 下一步，等待驅動程式更新，然後按 一下關閉。
注意：Windows 10 的 64 位元驅動程式可在 Windows 7 和 8 或 8.1 的 64 位元版本上使用。
 
注意：Dell 目前不提供 Windows 7 或 8 或 8.1 32 位元驅動程式版本或 Windows 10 32 位元驅動程式版本。本文會在推出更新時進行，但尚未設定此驅動程式版本的預計日期。
 

從 DownloadCenter.Intel.com 更新驅動程式

  1. 前往 DownloadCenter.Intel.com（外部連結），然後在搜尋下載欄位中搜尋 7265 或 8260。
  2. 使用下拉式選單將 任何作業系統 變更為您的 Windows 作業系統版本。
  3. 按一下可用的最新驅動程式版本連結，然後根據您的 Windows 版本按一下 s32 或 s64 檔案以下載驅動程式。
  4. 啟動檔案，並依照畫面上的提示安裝最新的驅動程式版本。

受影響的產品

Intel PRO Family of Adapters
文章屬性
文章編號: 000131553
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。