無法使用 Type-C 電源變壓器連接至擴充基座的 Type-C 電源變壓器為擴充基座供電

摘要: 下列文章提供特定擴充基座無法使用連接至擴充基座 Type-C 連接埠的 Type-C 電源變壓器供電的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

受影響的擴充基座：

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • TB18DC
  • TB16

終端使用者可能會嘗試使用擴充基座未隨附的 Type-C 充電變壓器為其供電。擴充基座上的母 Type-C 連接埠僅供連接周邊裝置使用。即使系統繼續使用自己的電池，也不會提供系統電源，且不會顯示任何錯誤訊息。
Dell 擴充基座連接埠

(圖 1：Dell 擴充基座連接埠）

原因

擴充基座的設計僅可搭配隨附的 AC 變壓器使用。

解析度

 

擴充基座的設計僅可搭配隨附的 AC 變壓器使用。此變壓器應插入標有電源插頭圖示的正確連接埠 （圖 1 中以綠色圈出）。以紅色圓圈標示的 Type-C 連接埠僅用於連接周邊裝置。

受影響的產品

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS

產品

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
文章屬性
文章編號: 000134396
文章類型: Solution
上次修改時間: 03 4月 2025
版本:  9
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