Chromebook 系統無法偵測到透過 USB Type-C 行動轉接器 DA300 連接的 USB Type-A 硬碟或 DVD-RW
摘要: 本文提供未偵測到 USB Type-A 硬碟和 DVD-RW 問題的相關資訊。當透過 Dell Type-C DA300 行動轉接器插入 Dell Chromebook 時，就會發生這種情況。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
您的 Chromebook 是否偵測到透過 Type-C DA300 行動轉接器連接的 USB Type-A 硬碟和 DVD-RW？
（圖 1 DA300 Type-C 行動轉接器）
已確認透過 DA300 Type-C 行動轉接器連接至 Dell Chromebook 時，無法偵測到某些 USB Type-A 硬碟和 DVD-RW。
如果這對您有影響，請查看以下部分以獲取更多資訊。
原因
無造成原因的資訊
解析度
當連接至使用 42 WHr 電池的 Chromebook 時，嘗試透過 Type-C 變壓器提取超過 5V/1.5A 電流的 Type-A 外接硬碟和 DVD-RW 裝置會出現此問題。
很抱歉，Dell 無法保證每個週邊設備都與每個系統相容。配備 42 WHr 電池的 Chromebook 僅透過 Type-C 連接器提供 5V 電源。這還不足以驅動目前可用的每個 Type-A 硬碟或 DVD-RW。
這些系統正在發揮其中技術的極限，並按設計工作。
注意：那些拉力小於5V/1.5A或自供電的外部設備不受影響。配備 51 和 68 Whr 電池以及最新 BIOS 的 Chromebook 同樣不會受到影響。
受影響的產品
Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook文章屬性
文章編號: 000138941
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 4月 2025
版本: 6
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