SC 儲存裝置客戶通知：不支援獨立於 SCOS 升級 iDRAC 韌體

摘要: 在 SCOS 升級之外，請勿將 iDRAC 更新套用至 Storage Center Controller。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

Dell PowerEdge 伺服器、儲存陣列和網路平台使用 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC） 進行遠端監控和管理。

要
Storage Center 作業系統 （SCOS） 隨附的 iDRAC 韌體版本已經過 Dell Storage 工程部門的專門測試和驗證。切勿將其手動升級或降級至任何其他版本 （使用 Open Manage、OMSA 或其他 Dell 基礎結構工具）。

SC 陣列 iDRAC 韌體的更新隨附 Storage Center 作業系統 （SCOS），並會在 SCOS 升級期間套用。
以下 SCOS 套件 iDRAC 韌體更新是唯一經過測試和支援的版本。

便條： 

  • 如果您在 dell.com 上的下載頁面查看 SC 系列陣列產品服務編號，則找不到因此而列為個別下載的 iDRAC 韌體。
  • 從 PowerEdge 或其他 Dell Enterprise 產品的其他頁面下載特定的 iDRAC 韌體與 SC 系列控制器不相容。

具有 Dell iDRAC 的 Storage Center 控制器：

  • SC8000
  • SC9000
  • SCv3020
  • SC5020（F）
  • SC7020（F）

原因

小心：
在 SCOS 升級之外的任何 Storage Center Controller 上手動升級或降級 iDRAC 韌體可能會危及儲存陣列的穩定性，並導致如重新開機、當機、錯誤的硬體警示等意外行為

解析度

請勿手動將 iDRAC 韌體更新套用至 SC 儲存陣列控制器。

注意：如果已將 SC 儲存控制器的 iDRAC 韌體手動套用至 iDRAC，請聯絡 Dell Technologies 技術支援，以討論解決此問題的選項。

受影響的產品

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
文章屬性
文章編號: 000139314
文章類型: Solution
上次修改時間: 19 12月 2022
版本:  5
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