Inspiron 筆記型電腦診斷指示燈的參考指南

摘要: 本文是每個 Inspiron 筆記型電腦機型上會出現的診斷代碼，以及這些代碼代表意義的參考指南。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Dell Inspiron 筆記型電腦具有內建診斷指示器，例如嗶聲代碼或 LED 代碼。它們有助於診斷和解決筆記型電腦在啟動期間可能遇到的問題。指出筆記型電腦在開機自我測試 （POST） 期間的哪一點發生問題。這些可以是：

  • 發出嗶聲
  • 顯示不同狀態和顏色的電源按鈕
  • 特定診斷 LED
  • 兩者的結合

本文是每個 Inspiron 筆記型電腦上會出現的代碼以及這些代碼代表意義的參考指南。診斷指示器可能會因不同機型而有所不同，請參閱 Dell 筆記型電腦的說明文件，以取得特定裝置的資訊。這些指示器主要是協助您找出解決啟動問題的故障診斷步驟的起點。

目錄：

  1. Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED （2020 年至 2025 年）
  2. Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2016 年至 2020 年)
  3. Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2006 年至 2016 年)
  4. Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2006 年之前)
  5. Inspiron 筆記型電腦嗶聲代碼
  6. 縮寫詞彙表
注意：下表內的診斷 LED 僅作為 POST 程序進度的指示燈。這些 LED 無法指出造成 POST 故障的問題。
注意：筆記型電腦無法開機至與 POST 問題無關的作業系統的可能原因為何？筆記型電腦可完成 POST，且不會停止在特定錯誤代碼處，然後顯示黑色畫面。

回到頁首

Inspiron 筆記型電腦的診斷 LED （2020 年至 2025 年）

電源或電池 LED 狀態現在會增加閃爍次數和色彩變換模式，以指出發生問題的所在位置。

Inspiron 產品相片 5401 和 5408

注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
|

注意：診斷錯誤代碼一律會取代任何其他的 LED。例如，當診斷錯誤代碼顯示時，便不會顯示電力偏低或電池故障情況的電池代碼。

Inspiron 5401 和 5408 動力電池 LED

電源與電池按鈕 LED

電源狀態

 
表 1：Inspiron 筆記型電腦的電源 LED 狀態 （2020 年至 2025）。
電源 LED 狀態 說明
Solid White
On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

電池 LED

表 2：Inspiron 筆記型電腦的電池 LED 指示燈 （2020 年至 2025）
電源 LED 狀態 說明
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC.
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present

注意：閃爍模式包含兩組數字，分別代表第一組（琥珀色閃爍）和第二組（白色閃爍）。
  • 第一組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多九次，然後暫停 1.5 秒，然後再執行第二組。
  • 第二組：電池 LED 會以白色閃爍最多九次，然後暫停 3 秒，然後再次執行第一組。

例如：未偵測到記憶體 （2， 3）。電池 LED 會以琥珀色閃爍兩次，接著暫停，然後以白色閃爍三次，然後暫停並重複。這種模式會持續直到筆記型電腦關機為止。
表 3：Inspiron 筆記型電腦的診斷 LED 指示燈 （2020 年至 2025）
電源 LED 狀態 問題說明 建議的解決方案
琥珀色 白色
1 1 M-BIST: Trusted Platform Module failure
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
1 2 M-BIST: SPI Flash Unrecoverable
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
1 5 I-Fuse failure
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
1 6 EC Internal failure
  • 拔下所有電源 (例如 AC 變壓器和電池等)。
  • 按住電源按鈕以排空微量電力
  • 如果問題持續存在，請聯絡 Dell 技術支援部門以進行進一步的故障診斷
2 1 CPU Failure
  • 執行 Intel CPU 診斷工具
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以取得更多協助
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版。請參閱我們的 BIOS 更新指南指南
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
2 3 No Memory/RAM detected
  • 確認已安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 4 Memory/RAM failure
  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 5 Invalid Memory Installed
  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 6 System board, Chipset Error
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版。請參閱我們的 BIOS 更新指南指南
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
2 7 LCD failure
  • 將 BIOS 更新至最新修訂版。請參閱我們的 BIOS 更新指南指南
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
2 8 LCD Power Rail failure
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 1 CMOS battery failure
  • 故障診斷 CMOS 電池
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
3 2 PCI or Video card/chip failure
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 3 BIOS Recovery 1
  • 找不到復原映像
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 4 BIOS Recovery 2
  • 找到復原映像，但無效
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 5 Power Rail Failure
  • EC 進入開機順序失敗
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 6 SBIOS Flash Corruption
  • SBIOS 偵測到快閃記憶體損毀
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 7 ME Error
  • 等待 ME 回復 HECI 訊息逾時。
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
4 1 Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure
  • Reset and swap the memory among the available slots
  • If issue persists memory module failure
4 2 CPU Power Cable Connection issue
  • Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST)
  • If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

回到頁首

Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2016 年至 2020 年)

在本系列中，移除了大部分的診斷指示燈嗶聲。改由電源按鈕狀態呈現閃爍和色彩變換模式來表示問題所在位置。

Inspiron 產品照 2017

注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。

注意：診斷錯誤代碼一律會取代任何其他的 LED。例如，當診斷錯誤代碼顯示時，便不會顯示電力偏低或電池故障情況的電池代碼。

Inspiron 7477 動力電池 LED

Inspiron 7477 電池 LED

表 4：Inspiron 筆記型電腦的電源 LED 指示燈 (2016 年至 2020)。
1 Power Button LED
2 Front Battery LED

電源狀態

表 5：Inspiron 筆記型電腦的電源 LED 狀態 （2016 年至 2020）。
電源 LED 狀態 說明
Solid White On
Flashing White Standby
Off Hibernate
Off Soft Off
Off No AC Power or Battery

電池管理

表 6：Inspiron 筆記型電腦的電池 LED 指示燈 (2016 年至 2020)
電源 LED 狀態 說明
Alternatively Flashing Amber and then White An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC
Constantly Flashing Amber Below Low Battery Level
LEDs Off Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White Battery in charge mode with AC Adapter present

注意：閃爍模式包含兩組數字，分別代表第一組（琥珀色閃爍）和第二組（白色閃爍）。
  • 第一組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多九次，然後暫停 1.5 秒，然後再執行第二組。
  • 第二組：電池 LED 會以白色閃爍最多九次，然後暫停 3 秒，然後再次執行第一組。

例如：未偵測到記憶體 （2， 3）。電池 LED 會以琥珀色閃爍兩次，接著暫停，然後以白色閃爍三次，然後暫停並重複。這種模式會持續直到筆記型電腦關機為止。
表 7：Inspiron 筆記型電腦的診斷 LED 指示燈 (2016 年至 2020)
電源 LED 狀態 問題說明 建議的解決方案
琥珀色 白色
2 1 CPU Failure

 

  • 執行 Intel CPU 診斷工具
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以取得更多協助
2 2 System Board: BIOS, ROM Failure

 

  • 將 BIOS 更新至最新修訂版
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
2 3 No Memory/RAM detected

 

  • 確認已安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 4 Memory/RAM failure

 

  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 5 Invalid Memory Installed

 

  • 重新安裝記憶體
  • 進一步故障診斷記憶體
2 6 System board, Chipset Error

 

  • 將 BIOS 更新至最新修訂版。請參閱我們的 BIOS 更新指南。
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
2 7 LCD failure

 

  • 將 BIOS 更新至最新修訂版。請參閱我們的 BIOS 更新指南。
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 1 CMOS battery failure

 

  • 故障診斷 CMOS 電池
  • 如果問題持續存在，請聯絡技術支援以進行進一步的故障診斷
3 2 PCI or Video card/chip failure

 

  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 3 BIOS Recovery 1

 

  • 找不到復原映像
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 4 BIOS Recovery 2

 

  • 找到復原映像，但無效
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 5 Power Rail Failure

 

  • EC 進入開機順序失敗
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 6 SBIOS Flash Corruption

 

  • SBIOS 偵測到快閃記憶體損毀
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門
3 7 ME Error

 

  • 等待 ME 回復 HECI 訊息逾時。
  • 如需更多詳細資訊，請聯絡 Dell 技術支援部門

回到頁首

Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2006 年至 2016 年)

在此期間，系統僅會使用 LED 狀態顯示電池和硬碟狀態。請查看嗶聲代碼區段，以瞭解嗶聲代碼表。

Inspiron 產品 2015 年

注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。

Inspiron 系統 LED 2016

表 8：Inspiron 筆記型電腦的系統 LED 指示燈 (2006 年至 2016)
系統 LED 狀態 系統狀態
White The power adapter is connected, and the battery is being charged.
Amber The battery charge is low or critical.
Off Off

 

  • 筆記型電腦已插入，電池正在充電
  • 筆記型電腦正在使用電池電力，且電池電量超過 10%

回到頁首

Inspiron 筆記型電腦系列的診斷 LED (2006 年之前)

這些筆記型電腦使用鍵盤按鈕 LED。除了 Inspiron 1501 外，這段時間的所有其他 Inspiron 機型均使用嗶聲代碼做為筆記型電腦上的診斷指示。

Inspiron 產品 2006 年

注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。

這些機型的機箱正面有一個鍵盤狀態 LED 區塊，會穩定亮起綠色、閃爍綠色或熄滅。

Inspiron Kybd LED 2006

表 9：Inspiron 筆記型電腦的鍵盤 LED 指示燈 (2006 年之前)
鍵盤 LED 圖示 說明
大寫字母 Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged.
卷 Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged.
數位 Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled.

Inspiron 1501 專用診斷 LED

表 10：Inspiron 筆記型電腦的診斷 LED 指示燈 (2006 年之前)
Num Lock Caps Lock 捲動鎖定 說明 後續步驟
Off Flash Off The memory is believed to be good, but it is about to be exercised (such as when shadowing the BIOS and when testing or zeroing all memory).

 

  • 重定記憶體模組
  • 聯絡支援人員
Off On Off The system is performing diskette and hard disk initialization.

 

  • 聯絡支援人員
Off On Flash Flash USB controller initialization.

 

  • 移除所有 USB 裝置
  • 聯絡支援人員
Off On On No DIMM is installed.

 

  • 安裝記憶體模組
  • 重定記憶體模組
  • 聯絡支援人員
Flash On On EC turn on Pentium.

 

  • 重定處理器
  • 聯絡支援人員
Flash Flash On Call option ROM for Video.

 

  • 聯絡支援人員
Flash Flash Flash CMOS initialization, SMI initialization, timer, gate A20, and mouse.

 

  • 聯絡支援人員
On On On POST has completed, and the BIOS is about to go to the PSA module.

 

  • 查看開機問題
  • 聯絡支援人員

Inspiron LED 2006

如果筆記型電腦已連接至電力插座，電源或電池指示燈會如下運作：

  • 穩定亮起綠色 – 電池正在充電。
  • 閃爍綠色 – 電池已幾乎充飽。

如果筆記型電腦使用電池運作，則電池指示燈的運作方式如下：

  • 熄滅 – 電池已充飽電 （或筆記型電腦已關閉）。
  • 閃爍琥珀色 – 電池電量低。
  • 琥珀色穩定 – 電池電量極低。

回到頁首

Inspiron 筆記型電腦嗶聲代碼

除了各種類型的診斷 LED 之外，這些筆記型電腦的機型還有多種嗶聲代碼。

這些代碼可在不同製造商中識別，且在一段時間內仍維持不變。

這些代碼的金鑰會顯示在下表中。

注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。

嗶聲代碼表

表 11：Inspiron 筆記型電腦上的診斷嗶聲代碼
診斷嗶聲代碼
代碼 原因 建議的解決方案
1 BIOS ROM Checksum in progress or failure Contact Technical Support
2 No memory modules detected Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
3 Chipset Error
Time-of-day clock test failure
Gate A20 Failure
Super I/O chip Failure
Keyboard controller test failure 		Contact Technical Support
4 RAM read/write error Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
5 Real-Time Clock Failure Replace the CMOS Battery, Contact Technical Support if problem persists.
6 Video BIOS test Failure Learn How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer.
7 CPU Cache Test Failure Contact Technical Support
8 LCD Failure Contact Technical Support

回到頁首

縮寫詞彙表：

請參閱此文章中縮寫的定義表格。

表 12：Inspiron 筆記型電腦的電源 LED 指示燈 (2016 年至 2020)。
縮寫 定義
BIOS Basic Input/Output System
CFG Resource Configuration
CPU Central Processing Unit
DIMM Dual In-line Memory Module
DMA Direct Memory Access
EC Embedded Controller
HECI Host Embedded Controller Interface
LCD Liquid Crystal Display
LED Light Emitting Diode
MBF Motherboard Failure
MBIST Memory Built-in Self Test
ME Management Engine
MEM Memory
NVRAM Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Post-video Activity
PRV Pre-video Activity
PSU Power Supply Unit
RAM Random Access Memory
RCM Recovery Mode
ROM Read Only Memory
RTC Real-Time Clock
S0 System Power State S0 - This is the Working State, where your Windows PC is awake.
S1 System Power State S1 - In this sleep state, the CPU is stopped, and your computer is in standby mode.
S2 System Power State S2 - This state is similar to S1 except that the CPU and system cache are lost because the processor loses power.
S3 System Power State S3 - In this state, data is saved to RAM, hard drives, and other hardware are shut down.
S4 System Power State S4 - In this state, RAM, and other data are saved to the hard disk.
S5 System Power State S5 - The System is off.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serial Peripheral Interface
STD Boot Hand Off
STO Storage Device
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video
注意：
如果您看到本文列出的錯誤代碼，請依照指示進行故障診斷並修正問題。當您聯絡 Dell 技術支援時，請務必提供錯誤代碼，協助我們更清楚地診斷問題。

如果您看到未在本文或 Dell 筆記型電腦說明文件中列出的錯誤代碼，請聯絡 Dell 技術支援。

回到頁首

其他資訊

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

受影響的產品

Inspiron
文章屬性
文章編號: 000140521
文章類型: How To
上次修改時間: 24 11月 2025
版本:  14
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。