使用鍵盤快速鍵調整螢幕亮度時，串流視訊或音訊可能會失真
摘要: 使用鍵盤快速鍵調整螢幕亮度時，有助於解決音訊或影片失真問題。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
調整亮度時失真
如果您遇到 Dell 筆記型電腦上的音訊失真 （破裂、爆裂、掉落等） 或視訊暫時停止回應或是在您嘗試使用鍵盤快速鍵調整時斷斷續續的情況。這是由於 在播放過程中 改變 LCD 螢幕亮度所造成。
使用鍵盤調整顯示器亮度會產生多個處理器中斷，無論多媒體來源為何，這些中斷都會影響系統上的視頻或音訊播放。
此影響在某些系統組態上可能比其他系統組態更明顯。
原因
沒有可用的原因資訊。
解析度
此問題 並非 故障，只是作業系統的限制。
解決方案是在播放期間不要手動調整顯示器亮度。只有在按住鍵盤功能鍵快速鍵時，才會發生此問題。暫態功能鍵調整（按鍵之間停頓一秒）來調節亮度不會造成這種失真。
如果需要更改亮度，則應暫停播放並進行亮度調整，然後恢復播放或通過瞬間按鍵進行調整。
受影響的產品
Alienware, Inspiron, Latitude, XPS文章屬性
文章編號: 000142599
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 5月 2026
版本: 10
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