說明為何 Latitude 7285 和 7390 二合一筆記型電腦無法在上蓋闔上的情況下開啟電源
摘要: 有關 Latitude 7285 和 7390 二合一筆記型電腦的正確工作特性及其電源設定的資訊。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
蓋上蓋後，您的 Latitude 筆記型電腦電源按鈕是否無法運作？
您是否正在處理在闔蓋時無法開啟電源的 Latitude 筆記型電腦？電源按鈕是否位於電腦的一側？（例如 Latitude 7285 或 7390 二合一電腦）。如果是的話，請閱讀以下各節中提供的資訊：
（圖 1 Latitude 7390 電源按鈕）
（圖 2 Latitude 7285 電源按鈕）
原因
依設計運作
我們已收到來自 Latitude 7390 二合一和 7285 筆記型電腦的客戶對此的詢問，但不限於這些機型。這是因為這些電腦上電源按鈕的實體位置，以及這會如何影響電腦的開機方式。
Dell 已設計出電源按鈕位於外緣的筆記型電腦，使其無法在上蓋闔上時開啟電源。這是為了避免電腦在運輸途中出現問題。當電腦正在移動或裝在袋子中時，可以按下電源按鈕。此功能可防止在這些情況下發生電源按鈕觸發失誤。
注意：連接至 TB16 擴充基座時，您是否發現電腦在上蓋闔上時仍無法開機？但是，連接至 WD15 擴充基座時，會在上蓋闔上的情況下開機嗎？這是因為兩個擴充基座在熱插拔偵測方面的差異：
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Dell WD15 擴充基座：此擴充基座上的熱插拔偵測 （HPD） 事件會透過 通訊通道 1 和 2 （配電通訊） 傳送。
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Dell TB16 擴充基座：此擴充基座上的熱插拔偵測 （HPD） 事件會改為直接透過 邊帶使用方式 1 和 2 傳送 （Alpine Ridge 通訊）。
解析度
建議的因應措施
有一種方法可以繞過這些模型上的此功能。但是，我們建議的正確做法是先打開上蓋，再使用電腦電源按鈕或擴充基座來開啟電源。
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您可以進入 BIOS 並將電腦設為 AC 喚醒。只要 AC 變壓器接上電源，它就會開啟電腦電源。
受影響的產品
Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1文章屬性
文章編號: 000143832
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 5月 2026
版本: 8
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