Problem med ydeevnen eller batteriafladninger, mens vekselstrømsadapteren er tilsluttet

摘要: Følgende artikel omhandler et rapporteret problem med ydeevnen eller batteriforbrug, mens AC-adapteren er tilsluttet bærbare computere i Alienware-, Precision- eller Dell G-serien.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Problemer med ydeevnen

Når AC-adapteren er tilsluttet, og computeren er under kraftig belastning, kan bærbare computere i Alienware-, Precision- eller Dell G-serien muligvis vise 5 % batteriafladning/time. Når batterikapaciteten er lav, kan der i stedet opstå systembegrænsning.

Eksempel på tung belastning: Hvor tunge belastningsspil (for eksempel PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + eksterne enheder er tilsluttet (for eksempel Gamingmus + Gamingtastatur + Headset).

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Batteriet drænes ved kørsel af programmer med kraftig belastning med adapteren tilsluttet

Batteriafladning

Når computeren er under ekstrem kraftig belastning, kan der ses batteridræning (det vil sige afladning på > 5% på en time). Hvis du oplever dette symptom, men computeren ikke er udsat for ekstrem kraftig belastning, skal du behandle disse som mulige scenarier for batteriproblemer og foretage fejlfinding af disse problemer i henhold til standardprocessen.

Eksempel på ekstrem tung belastning: Hvor spil med tung belastning (f.eks. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + eksterne enheder er tilsluttet (f.eks. Gamingmus + Gamingtastatur + Headset + Ekstern skærm + 2 ekstra USB-enheder såsom telefoner, iPads)

Berørte modeller:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

原因

Design med hybridstrøm

Batteriafladning er forventeligt hybriddesign på bærbare computere i Alienware-, Precision- og Dell G-serien.

Hensigten med designet med Hybrid Power er at gøre det muligt for bærbare i Alienware-, Precision- og Dell G-serien at bevare systemets fulde ydeevne under ekstremt tunge belastningsforhold. Det gør den ved at tillade, at strømmen trækkes fra systembatteriet i op til 5 % pr. time med AC-adapteren tilsluttet.

Under et miljø med høj belastning kan computeren blive belastet til at trække mere strøm, end de designede systemstrømprofiler tillader. For at imødekomme de ekstra strømbehov under høj belastning udløses batteriet for at give computeren yderligere strøm. Dette sker uden at begrænse ydeevnen. På grund af dette kan du opleve små fald i batterikapaciteten (op til 5 % / time), selv når vekselstrømsadapteren er tilsluttet. Hvis og når den resterende batterikapacitet er lavere end 20 %, deaktiveres hybridstrøm for at forhindre yderligere batteritab, og der kan opstå potentielle problemer med systemets ydeevne (hakken/forsinkelse/begrænsning).

Fordele ved hybridstrømsdesignet:

  • Det forhindrer systembegrænsning: Når systemets strøm uden hybriddesign har brug for mere end blot AC-adapterstrøm, vil systemet drosle på grund af manglende strøm. Med et hybriddesign forhindrer den systembegrænsning (indtil batterikapaciteten falder til under 20 %) ved at bruge strøm fra batteriet til at understøtte yderligere strømbehov fra systemet.

  • Den beskytter batteriet: Når batteriet når 100% opladet, og AC-adapteren er tilsluttet, stopper batteriet opladningen, da dette hjælper med at forhindre batteriet i konstant at oplade / aflade, hvilket påvirker batteriets levetid. Batteriet genoptager opladningen, når batteriet er faldet til 94 %.

解析度

Hvordan ved jeg, hvornår hybridstrømfunktionen er aktiveret?

Batteriets ydeevne Bemærk
100% ~ 94% Hybridstrømfunktionen er aktiveret.
Batterikapaciteten falder under kraftig belastning.
94% ~ 20% Hybridstrømfunktionen er aktiveret.
Batterikapaciteten stopper med at falde efter et fald på 5% batterikapacitet under kraftig belastning.
Mindre end 20% Hybridstrømfunktionen er deaktiveret.
Systemet drosler under kraftig belastning og kan forårsage problemer med ydeevnen.

其他資訊

受影響的產品

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
文章屬性
文章編號: 000143915
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 5月 2026
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。