Leistungsprobleme oder Akkuentladung bei angeschlossenem Netzteil

摘要: Der folgende Artikel befasst sich mit einem gemeldeten Leistungsproblem oder einem Akkuverbrauch, wenn der Netzadapter an Alienware-, Precision- oder Dell Laptops der G Serie angeschlossen ist. ...

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症狀

Leistungseinbußen

Wenn der Netzadapter angeschlossen ist und der Computer stark ausgelastet wird, zeigen die Laptops von Alienware, Precision oder der Dell G Serie möglicherweise 5 % Akkuentladung/h an. Wenn die Akkukapazität niedrig ist, kann stattdessen eine Systemdrosselung auftreten.

Beispiel für eine hohe Auslastung: Wo stark belastende Spiele (z.B. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + externe Geräte angeschlossen sind (z.B. Gaming-Maus + Gaming-Tastatur + Headset).

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Wissensdatenbank-Artikel : Akku von Gaminglaptops entlädt sich bei der Ausführung stark belastender Anwendungen mit angeschlossenem Adapter

Akkuentladung

Wenn der Computer extrem stark belastet wird, kann es zu einer Entladung des Akkus kommen (d. h. Entladung von > 5 % in einer Stunde). Wenn dieses Symptom auftritt, Ihr Computer jedoch nicht extrem stark belastet ist, beschreiben Sie diese mögliche Szenarien von Akkuproblemen und beheben Sie diese Probleme gemäß dem Standardprozess.

Beispiel für extrem hohe Belastung: Wo stark belastende Spiele (z. B. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + externe Geräte angeschlossen sind (z. B. Gaming-Maus + Gaming-Tastatur + Headset + externer Monitor + 2 zusätzliche USB-Geräte wie Telefone, iPads)

Betroffene Modelle:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

原因

Hybrides Stromversorgungsdesign

Die Akkuentladung ist ein erwartetes Verhalten des Hybriddesigns bei Alienware, Precision und Dell Laptops der G Serie.

Die Designabsicht von Hybrid Power besteht darin, den Laptops von Alienware, Precision und der Dell G Serie zu ermöglichen, die volle Systemleistung unter extrem hohen Belastungsbedingungen aufrechtzuerhalten. Dazu wird bei angeschlossenem Netzadapter bis zu 5 %/h Strom aus dem Systemakku entnommen.

In einer stark ausgelasteten Umgebung kann der Computer so stark belastet werden, dass er mehr Strom zieht, als die entworfenen Systemstromprofile zulassen. Um den zusätzlichen Strombedarf bei hoher Belastung zu decken, wird der Akku aktiviert, um den Computer mit zusätzlicher Energie zu versorgen. Dies geschieht ohne Einschränkung der Performance. Aus diesem Grund kann es zu leichten Einbrüchen der Akkukapazität (bis zu 5 %/h) kommen, selbst wenn der Netzadapter angeschlossen ist. Wenn die verbleibende Akkukapazität unter 20 % liegt, ist die hybride Stromversorgung deaktiviert, um einen weiteren Akkuabfall zu verhindern. Es können potenzielle Probleme mit der Systemleistung (Stottern/Verzögerung/Drosselung) auftreten.

Vorteile des hybriden Stromversorgungsdesigns:

  • Sie verhindert die Systemdrosselung: Wenn ohne Hybriddesign die Stromversorgung des Systems mehr als nur die Stromversorgung des Netzadapters benötigt, wird das System aufgrund von mangelnder Stromversorgung gedrosselt. Mit einem Hybriddesign wird eine Drosselung des Systems verhindert (bis die Akkukapazität unter 20 % sinkt), indem Energie vom Akku verwendet wird, um den zusätzlichen Strombedarf des Systems zu decken.

  • Es schont den Akku: Wenn der Akku zu 100 % aufgeladen ist und der Netzadapter angeschlossen ist, wird der Ladevorgang für den Akku gestoppt, da dadurch verhindert wird, dass der Akku ständig geladen/entladen wird, was sich auf die Akkulaufzeit auswirkt. Der Akku wird wieder aufgeladen, sobald der Akku auf 94 % gesunken ist.

解析度

Woher weiß ich, wann die Funktion "Hybrid Power" aktiviert ist?

Akkukapazität Hinweis
100% – 94% Die hybride Stromversorgungsfunktion ist aktiviert.
Bei starker Belastung sinkt die Akkukapazität.
94% – 20% Die hybride Stromversorgungsfunktion ist aktiviert.
Nach einem Abfall von 5 % der Akkukapazität bei starker Belastung sinkt die Akkukapazität nicht mehr.
Weniger als 20 % Hybrid-Funktion ist deaktiviert.
Der Computer wird bei hoher Belastung gedrosselt und Leistungsprobleme können auftreten.

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文章屬性
文章編號: 000143915
文章類型: Solution
上次修改時間: 01 5月 2026
版本:  9
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