Problème de performances ou décharge de la batterie lorsque l’adaptateur secteur est connecté

Problèmes de performances

Lorsque l’adaptateur secteur est branché et que l’ordinateur est soumis à une charge importante, les ordinateurs portables Alienware, Precision ou Dell G-Series peuvent afficher 5 % de décharge de la batterie/h. Lorsque la capacité de la batterie est faible, une régulation du système peut être rencontrée à la place.

Exemple de charge importante : Lorsque des jeux à chargement intensif (par exemple, PUBG -PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS) + des appareils externes sont branchés (par exemple, souris de jeu + clavier de jeu + casque).

Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell La batterie d’un ordinateur portable de gaming se décharge lors de l’exécution d’applications à charge lourde avec adaptateur connecté

Décharge de la batterie

Lorsque l’ordinateur est soumis à une charge extrêmement importante, la batterie peut se décharger (c’est-à-dire se décharger à 5 % en > une heure). Si vous rencontrez ce symptôme, mais que votre ordinateur n’est pas soumis à une charge extrêmement importante, traitez ces scénarios comme des scénarios possibles de problèmes de batterie et résolvez ces problèmes conformément à la procédure standard.

Exemple de charge extrêmement importante : Lorsque des jeux à chargement intensif (par exemple, PUBG -PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS) + des appareils externes sont branchés (par exemple, souris de jeu + clavier de jeu + casque + moniteur externe + 2 périphériques USB supplémentaires tels que des téléphones, des iPads)

Modèles concernés :

• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5
• Alienware m15
• Alienware m17
• Dell G15 5510
• Dell G15 5520
• Dell G15 5521 Édition spéciale
• Dell G16 7620
• Precision 7560
• Precision 7670
• Precision 7680
• Precision 7760
• Precision 7770
• Precision 7780

Conception de l’alimentation hybride

La décharge de la batterie est un comportement attendu de la conception hybride sur les ordinateurs portables Alienware, Precision et Dell G-Series.

La conception de l’alimentation hybride est de permettre aux ordinateurs portables Alienware, Precision et Dell série G de maintenir les performances complètes du système dans des conditions de charge extrêmement lourdes. Pour ce faire, il permet de puiser de l’énergie dans la batterie du système jusqu’à 5 %/h avec l’adaptateur secteur branché.

Dans un environnement de forte charge, l’ordinateur peut être sollicité pour tirer plus d’énergie que les profils d’alimentation système conçus ne le permettent. Afin de répondre aux besoins d’alimentation supplémentaires en cas de charge importante, la batterie est déclenchée pour fournir des quantités d’énergie supplémentaires à l’ordinateur. Cela se produit sans limiter les performances. Pour cette raison, vous pouvez constater de légères baisses de la capacité de la batterie (jusqu’à 5 %/h), même lorsque l’adaptateur secteur est connecté. Si et quand la capacité restante de la batterie est inférieure à 20 %, l’alimentation hybride est désactivée pour éviter une nouvelle perte de batterie et des problèmes de performances système potentiels (saccades/décalages/limitations) peuvent être observés.

Avantages de la conception de l’alimentation hybride :

• Elle empêche l’étranglement du système : Sans conception hybride, lorsque l’alimentation du système nécessite plus que l’alimentation de l’adaptateur secteur, le système se régule en raison d’un manque d’alimentation. Avec une conception hybride, il empêche la limitation du système (jusqu’à ce que la capacité de la batterie descende en dessous de 20 %), en utilisant l’énergie de la batterie pour répondre aux besoins d’alimentation supplémentaires du système.

• Il protège la batterie : Lorsque la batterie est chargée à 100 % et que l’adaptateur secteur est branché, la batterie cesse de se charger, ce qui évite à la batterie de se charger/de se décharger constamment, ce qui a un impact sur l’autonomie de la batterie. La batterie reprend son chargement une fois qu’elle est tombée à 94 %.

Comment savoir si la fonctionnalité d’alimentation hybride est activée ?

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