將筆記型電腦從睡眠或休眠模式喚醒後，Sound Bar 可能不會輸出任何聲音
摘要: 將 Vostro 5370 和 Vostro 5471 從睡眠或休眠模式喚醒後，AE515 和 AE515M Sound Bar 可能無法輸出任何聲音。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
AE515 Sound Bar 可使用 USB 連接埠 A 直接連接至 Vostro。 這不是正常的安裝配置。Vostro 的 USB 電壓會在睡眠或休眠模式期間下降，且不會在喚醒後重設。
圖 1 - USB - 連接埠 A
AE515 Sound Bar 應安裝至外接式顯示器。Sound Bar 的 USB 纜線應連接至顯示器的 USB 連接埠，而非 Vostro 的 USB 連接埠。
受影響的平台：
- Vostro 5370
- Vostro 5471
受影響的產品：
- Dell Professional Soundbar – AE515
- Dell Professional Soundbar – AE515M
原因
不適用
解析度
將 AE515 Sound Bar 連接至外接式顯示器。這是預期的設計。
若要直接連線至系統，請使用 USB 電源共用連接埠 （連接埠 B），如具有電池標誌的 USB 連接埠所示。
圖 2 - USB 電源共用連接埠 （連接埠 B）
受影響的產品
Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Professional Sound Bar AE515, Vostro 5370, Vostro 5471文章屬性
文章編號: 000144812
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 4月 2025
版本: 6
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