PowerStore：如何連線未配置系統並從中收集支援資料
摘要: 本文提供如何連線至處於原廠狀態的裝置，以及如何從中收集記錄 （支援資料） 的詳細資料。在叢集建立期間，可能需要這些功能來調查問題。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
說明
如果在叢集建立期間遇到問題，將無法使用連線至裝置和擷取記錄的標準方法。這是因為當應用裝置處於出廠狀態時，唯一可設定 IP 是探索 IP 和服務 LAN IP。
如果 PowerStore 尚未初始化 （出廠狀態），則有兩個選項可連線至裝置：
從已安裝探索工具的系統，透過探索 IP 將 SSH 插入服務容器。使用埠 26（埠 22 在此未初始化狀態下不起作用）。探索 IP 通常位於節點 A 上。
由於設備仍處於出廠狀態，因此服務容器的預設使用者憑據為：
摘要：
如果 PowerStore 尚未初始化 （出廠狀態），則有兩個選項可連線至裝置：
使用 AVAHI 探索 IP 位址
在 PowerStore 探索工具中選取裝置，然後按一下 建立叢集。瀏覽器隨即開啟，瀏覽器位址列中會顯示裝置的探索 IP。從已安裝探索工具的系統，透過探索 IP 將 SSH 插入服務容器。使用埠 26（埠 22 在此未初始化狀態下不起作用）。探索 IP 通常位於節點 A 上。
由於設備仍處於出廠狀態，因此服務容器的預設使用者憑據為：
- 使用者名稱：service
- 密碼：service
使用服務 LAN 連接埠
完整的細節可以在這裡找到：PowerStore：使用服務 LAN 連接埠進行 SSH 和 PowerStore Manager 存取。摘要：
- 將筆記型電腦連接至服務連接埠。
- 將筆記型電腦的乙太網路介面設定為 128.221.1.249/24。
- 使用服務 IP 位址 SSH 進入服務容器：
節點 A：128.221.1.250/24
節點 B：128.221.1.251/24 - 連線後，請收集支援資料請參閱 PowerStore：如何從 PowerStore 產生和收集各種記錄。
- 若要將記錄套裝從裝置轉移：
- 若要將支援資料下載至以 Linux 為基礎的用戶端，請執行 svc_dc下載。
- 若要將支援資料下載至 Windows 用戶端，請使用 WinSCP （使用具有連接埠 26 的 SCP 通訊協定）。
- 其他選項可供使用。請參閱 PowerStore：如何從 PowerStore 產生和收集各種記錄。
受影響的產品
PowerStore文章屬性
文章編號: 000151997
文章類型: How To
上次修改時間: 30 8月 2022
版本: 4
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