SourceOne Email Management：使用離線存取檢索的快捷方式訊息會以純文字顯示

摘要: SourceOne Email Management：使用 SourceOne 離線存取擷取的捷徑訊息會以純文字顯示。

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症狀

使用 SourceOne 離線存取在 Microsoft Outlook 中檢索快捷方式郵件時，檢索到的郵件可能會以純文字而不是 html 顯示。

儘管可能不會記錄錯誤，但可能會在使用者電腦上的OffflineAccessAdding.log跟蹤日誌中記錄以下錯誤：
 

System call failed.（0x86040100） 災難性故障 （0x8000FFFF）
SwapMessage （） 項目失敗：<郵件主旨>
：無法開啟郵件 RTF 內文。HRESULT：0x8004010f

原因

軟體缺陷

解析度

此問題已在比 SourceOne 離線存取 7.2.7.7007 （7.2.7.GA） 更新的 Hotfix 套裝或 Service Pack 版本中解決。

修補程式套裝和服務套件可透過 https://www.dell.com/support 下載。
修補程式僅適用於解決此問題時可用的最新修補程式或產品 Service Pack 版本。
建議您一律升級至最新的 SourceOne 發行版本、Service Pack 和 Hot Fix Bundle，以確保目前的所有問題皆已修正。

產品

SourceOne Offline Access
文章屬性
文章編號: 000167783
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 6月 2025
版本:  3
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