SourceOne Offline Access viser HTML- eller RTF-meddelelser som almindelig tekst i Outlook 2016

SourceOne Offline-adgang henter HTML- eller RTF-meddelelser som almindelig tekst med Outlook 2016 og Offline Access 7.2 SP3 eller 7.2 SP3 HF1.

Meddelelsestekst, der har indhold som indbyggede billeder, tabeller osv., vises ikke korrekt, og meddelelsens oprindelige format går tabt.

Dette problem er indirekte resultatet af en softwarefejl.

Problemet er løst i hotfixpakker (HFB'er) eller Service Pack-versioner på eller nyere end 7.2.4.4058. (7.2.4 GA) 

Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades via Dell Support

Hotfixes er kun tilgængelige for de nyeste programrettelses- eller Service Pack-versioner af produktet, der var tilgængelige, da problemet blev løst.

• Når du installerer Hot Fix Bundles (HFB'er), skal de installeres, for at ALLE rettelser kan anvendes korrekt.
• Det anbefales altid at opgradere til den nyeste version af SourceOne-versionen, servicepakken og hotfixpakken for at sikre, at alle løste problemer løses, herunder problemet som angivet ovenfor.

Problem indtil videre kun bemærket med Microsoft Outlook 2016 og Offline Access 7.2 SP3 og 7.2 SP3 HF1.