SourceOne Offline Access zeigt HTML- oder RTF-Nachrichten in Outlook 2016 als Nur-Text an

SourceOne Offline Access ruft HTML- oder RTF-Nachrichten mit Outlook 2016 und Offline Access 7.2 SP3 oder 7.2 SP3 HF1 als Nur-Text ab.

Nachrichtentexte mit Inhalten wie Inline-Bildern, Tabellen usw. werden nicht korrekt angezeigt und das ursprüngliche Format der Meldung geht verloren.

Dieses Problem ist indirekt das Ergebnis eines Softwarefehlers.

Dieses Problem wird in Hotfix-Bundles (HFBs) oder Service Pack-Versionen auf oder höher als 7.2.4.4058 behoben. (7.2.4 GA) 

Hotfix-Bundles und Service Pack-Kits stehen über den Dell Support zum Download zur Verfügung

Hotfixes sind nur für die aktuellsten Patch- oder Service Pack-Versionen des Produkts verfügbar, die verfügbar waren, als dieses Problem behoben wurde.

• Bei der Installation von Hot-Fix-Bundles (HFBs) müssen diese installiert werden, damit ALLE Fixes korrekt angewendet werden können.
• Es wird immer empfohlen, ein Upgrade auf die neueste Version der SourceOne-Version, des Service Packs und des Hot-Fix-Bundle durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle behobenen Probleme behoben wurden, einschließlich des oben genannten Problems.

Problem bisher nur mit Microsoft Outlook 2016 und Offlinezugriff 7.2 SP3 und 7.2 SP3 HF1 aufgetreten.