SourceOne Offline Access відображає HTML- або RTF-повідомлення у вигляді простого тексту в Outlook 2016
摘要: Офлайн-доступ SourceOne отримує HTML- або RTF-повідомлення у вигляді простого тексту з Outlook 2016 та Offline Access 7.2 SP3 або 7.2 SP3 HF1.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Офлайн-доступ SourceOne отримує HTML- або RTF-повідомлення у вигляді простого тексту з Outlook 2016 та Offline Access 7.2 SP3 або 7.2 SP3 HF1.
Тіло повідомлення, яке містить такі вмісти, як вбудовані зображення, таблиці тощо, відображається неправильно, і оригінальний формат повідомлення втрачається.
原因
Ця проблема опосередковано є наслідком дефекту програмного забезпечення.
解析度
Ця проблема вирішується у версіях Hotfix Bundles (HFB) або Service Pack на версіях або пізніше 7.2.4.4058. (7.2.4 GA)
Набори Hotfix та Service Pack доступні для завантаження через підтримку Dell
Гарячі виправлення доступні лише для найактуальніших патчів або сервісних версій продукту, які були доступні після вирішення цієї проблеми.
- Під час встановлення Hot Fix Bundles (HFB) їх потрібно встановити, щоб УСІ виправлення були коректно застосовані.
- Завжди рекомендується оновлювати до останньої версії релізу SourceOne, сервісного пакету та Hot Fix Bundle, щоб усі вирішені проблеми, включно з тією, як зазначено вище.
其他資訊
Проблема поки що була помітна лише з Microsoft Outlook 2016 та Offline Access 7.2 SP3 та 7.2 SP3 HF1.
受影響的產品
SourceOne Offline Access產品
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline Access文章屬性
文章編號: 000170736
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 7月 2026
版本: 7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。