SourceOne Offline Access visar HTML- eller RTF-meddelanden som oformaterad text i Outlook 2016

SourceOne Offline-åtkomst hämtar HTML- eller RTF-meddelanden som oformaterad text med Outlook 2016 och Offlineåtkomst 7.2 SP3 eller 7.2 SP3 HF1.

Meddelandetext som har innehåll som infogade bilder, tabeller och så vidare visas inte korrekt och meddelandets ursprungliga format går förlorat.

Det här problemet beror indirekt på ett programvarufel.

Det här problemet åtgärdas i snabbkorrigeringspaket (HFB) eller Service Pack-versioner på eller senare än 7.2.4.4058. (7.2.4 GA) 

Snabbkorrigeringspaket och Service Pack-paket kan laddas ner via Dells support

Snabbkorrigeringar är endast tillgängliga för de senaste korrigerings- eller Service Pack-versionerna av produkten som var tillgängliga när det här problemet löstes.

• När du installerar snabbkorrigeringspaket (HFB) måste de installeras för att ALLA korrigeringar ska tillämpas korrekt.
• Vi rekommenderar alltid att du uppgraderar till den senaste versionen av SourceOne-versionen, service packet och snabbkorrigeringspaketet för att säkerställa att alla lösta problem åtgärdas, inklusive problemet enligt ovan.

Problemet hittills har bara märkts med Microsoft Outlook 2016 och Offline Access 7.2 SP3 och 7.2 SP3 HF1.