我忘記或無法再存取用於「Dell 我的帳戶」的電子郵件地址，該怎麼辦

摘要: 瞭解如何建立新的「我的帳戶」，並在您遺失或忘記「我的帳戶」電子郵件地址時，匯入您的客戶和訂單編號。

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症狀

如果忘記、遺失或無法再存取您的電子郵件地址，您必須使用目前的電子郵件地址建立新的 Dell「我的帳戶」。

若要在 Dell.com 上建立新的「我的帳戶」，請執行以下步驟：

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 選取建立帳戶
  3. 填入必填欄位。
  4. 選取表單底部的建立帳戶。

原因

如果您知道先前交易的客戶和訂單編號，可以使用這些編號手動更新您新的「我的帳戶」。若要進行操作，請執行下列步驟：

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 輸入使用者名稱和目前密碼，然後按一下登入。
  3. 在頁面右上角選取您的帳戶設定檔，然後選取帳戶設定。
  4. 在「帳戶設定」底下，選取客戶編號。
  5. 填入必填欄位。
  6. 選取新增客戶編號。

解析度

如需更多 Dell「我的帳戶」常見問題，請參閱 Dell「我的帳戶」常見問題 頁面。

如需 Dell 「我的帳戶」的進一步協助，請聯絡 Dell 客戶支援 專家。

受影響的產品

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文章屬性
文章編號: 000175479
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 1月 2026
版本:  11
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