更新 BIOS 或更換主機板後,Ubuntu 無法開機
摘要: 本文說明影響執行 Ubuntu Linux 的 XPS 和 Precision 電腦的無法開機問題。這會在更換主機板或將 BIOS 更新/還原為預設設定後發生。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
最新事項
在下列其中一個事件後,您的 Dell XPS 或搭載 Ubuntu Linux 的 Precision 電腦無法啟動:
- 您已更新 BIOS
- 您將 BIOS 重設為原始設定
- 技術人員更換了主機板
當您開啟電腦時,您會看到錯誤訊息,指出「找不到開機裝置」或類似內容。
原因
為什麼會發生這種情況
當發生上述任何變更時,電腦的 BIOS 會自動將稱為 SATA 作業的設定切換為「RAID On」。將 SATA 視為管理硬碟連接的系統。
問題來了:Ubuntu Linux 需要此設定為「AHCI」(進階主機控制器介面),而非「RAID On」。當設定變更為 RAID On 時,Ubuntu 找不到您的硬碟,這也是您電腦無法啟動的原因。
好消息是您可以輕鬆地將此設置切換回來,並且您的電腦將再次正常工作。
解析度
如何修復它
我們會協助您將 SATA 設定變更回 AHCI,並確保 Ubuntu 可以正常啟動。這大約需要 5 到 10 分鐘。
步驟 1:將 SATA 設定變更為 AHCI
- 開啟電腦,然後立即重複按下 F2 鍵,直到 BIOS 設定畫面出現。
- 使用方向鍵移至 系統組態。
- 選取 SATA 作業。
- 將設定從 RAID On 變更為 AHCI。
- 按下 「套用 」以儲存此變更。
這可讓 Ubuntu 再次偵測您的硬碟。
步驟 2:重新建立開機選項
Ubuntu 使用特殊檔案來啟動。BIOS 變更後,您必須告訴電腦哪裡可以找到此檔案。
- 在 BIOS 中,使用方向鍵前往 一般。
- 選取 開機順序。
- 選取 新增開機選項。
- 在 「檔名」旁邊,選擇右側的按鈕以打開文件瀏覽器視窗。
- 在 目錄 區段中,按兩下 EFI。
- 按兩下 Ubuntu。
- 在 「檔案 」區段中,選取 「shimx64.efi」。

- 選取確定。
- 在 開機選項名稱 欄位中,輸入 UBUNTU (所有大寫字母最能清楚顯示)。

- 從清單中移除任何其他開機選項,以確保僅選取 Ubuntu。
- 選擇 “應用”,然後選擇“ 確定 ”以保存更改。
- 選取退出。
您的電腦將重新開機,現在應可正常開機進入 Ubuntu。
受影響的產品
XPS, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Red Hat Enterprise Linux Version 8, Ubuntu Server LTS, XPS 13 9350 (End of Life)文章屬性
文章編號: 000177068
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 12月 2025
版本: 13
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