安裝或更新 Alienware 命令中心時 Windows Defender 威脅
摘要: Windows Defender可能會向您顯示警告，指出OCControl.Service.exe或XtuService.exe是特洛伊木馬程式。
本文章適用於
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
 |
說明 |
此警告是在從 dell.com、Microsoft Store 安裝 Alienware Command Center 並透過 Dell Update 工具更新後出現。 |
|
支援的系統：
| 所有支援 Alienware Command Center 5.0 及更新版本的 Alienware 系統 | |||||||
錯誤訊息是什麼？
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| 圖 1 (僅限英文版)：顯示有關 OCControl.Service.exe 的警告的保護歷程記錄 |
原因
此警告是 Windows Defender 的惡意軟體定義所造成的偽陽性Microsoft。
解析度
解決方案
您必須清除 Windows Defender 快取，並依照下列步驟更新其定義：
-
以系統管理員身分開啟命令提示字元
- 按一下畫面左下角的 Windows 開始按鈕
- 類型 CMD
- 在搜尋結果中， 以滑鼠右鍵按一下 命令提示字元
- 按一下 「以系統管理員身分執行」
圖 2 (僅限英文版)：以系統管理員身分啟動命令提示字元 -
在出現的提示上按一下是
-
在命令提示字元中，請按照下列順序輸入下列命令：
- cd\ 然後按下 Enter 鍵
- cd c：\Program Files\Windows Defender\ 然後按下 Enter 鍵
- MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures， 然後按下 Enter 鍵
- MpCmdRun.exe -SignatureUpdate 然後按下 Enter 鍵
-
解除安裝 Alienware 命令中心
-
從 Dell 驅動程式頁面下載並重新安裝 Alienware Command Center
其他資訊
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文章屬性
文章編號: 000178146
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 5月 2026
版本: 9
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