公司管理 - 建立和管理存取群組

摘要: 公司管理 - 建立和管理存取群組

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

存取群組可改善安全性。它們為公司系統管理員提供額外的控制,可讓組織的其他員工看得到並線上使用的位置和資產。例如,當使用者使用 Live Chat、MyService360、CloudIQ 等應用程式建立及管理服務要求,及/或存取序列化產品頁面時,可套用存取群組,將可見度限制在公司總資產和位置的子集。

公司系統管理員會保留所有位置和資產的可見度,無法與存取群組建立關聯。

存取群組包含下列項目:

  • 特定地點

  • 特定產品系列

  • 特定地點和特定產品系列的組合

  • 特定資產

公司系統管理員會將使用者群組對應至存取群組,並由公司系統管理員決定相關聯的業務使用者可以檢視的位置和資產。

若要開始使用,您必須先建立存取群組,然後才能套用至使用者。以下各節將提供所需的說明。

系統管理員可利用兩個組建流程:

  1. 自動 – 存取群組是使用位置、產品系列或兩者的組合來建立。生態系統中出現的任何與存取群組組建相符的額外產品,都會在群組建立之後自動納入。

  2. 手動 – 透過從生態系統中選取特定產品來建立存取群組。除非手動變更,否則資產的可見度將保持不變。可使用

僅公司系統管理員可使用存取群組功能。

人物圖示 管理公司
圖 1:人物圖示 管理公司

 

使用者模組
圖 2:使用者模組

 

建立特定產品的存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 選取 建立存取群組

使用者建立存取群組
圖 3:使用者建立存取群組

 

  1. 在手動 tile 中選取 建立存取群組

建立手動群組
圖 4:建立手動群組

 

  1. 輸入存取群組的名稱 (必填) 和說明 (選用)。

  2. 從子標籤中,您可以選擇要查找產品的方法。

注意:您可以依位置搜尋 (位置名稱、地址或位置 ID) 或依產品 (序號或產品服務編號) 來尋找產品。

建立手動群組位置產品選項
圖 5:建立手動群組位置產品選項

 

  1. 如果依產品搜尋,請在產品搜尋方塊中輸入您要新增的序號或產品服務編號 (至少需要五個字元),然後按一下「Enter」,或按一下放大鏡按鈕以完成搜尋。

建立手動群組輸入產品
圖 6:建立手動群組輸入產品

 

  1. 從搜尋結果中,選取產品旁的核取方塊會將其新增至群組組建中,並顯示在搜尋區域上方的「產品」可展開區段中。

建立手動群組選擇概觀
圖 7:建立手動群組選擇概觀

 

  1. 如果按位置查找產品,請使用“位置”子選項卡,然後按下可用位置清單中的一個位置,以在右側窗格中查看該位置的可用產品。

  2. 選取產品旁的核取方塊會將其新增至群組組建中,並顯示在搜尋區域上方的「 產品 」可展開區段中。

  3. 為存取群組選取產品後,請展開產品區段,以檢閱在組建期間新增的產品。

  4. 按一下建置抽屜底部的 儲存 。存取群組隨即建立,檢視存取群組頁面隨即顯示。

建立包含產品系列的存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 選取 建立存取群組

  5. 在自動 tile 中選取 建立存取群組

建立動態產品系列選項
圖 8:建立動態產品系列選項

 

  1. 輸入群組的名稱 (必填) 和說明 (選用)。

  2. 按一下 「產品家族 」子標籤。

建立動態產品系列選擇概觀
圖 9:建立動態產品系列選擇概觀

 

  1. 從可用產品系列清單中,選中要添加的一個或多個產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入產品系列名稱或部份名稱,然後按一下 Enter 來縮小清單範圍。

    選取任何產品系列旁的核取方塊,會將其新增至群組組建,並顯示在 「位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

注意:您可以按一下清單中的所選產品系列,而不選取其核取方塊,即可在右窗格中查看更多詳細資料。
  1. 為存取群組選取完產品系列後,展開 位置 |「產品系列 」一節,以檢閱組建期間新增的產品系列。

  2. 按一下建置抽屜底部的 儲存 。存取群組隨即建立,檢視存取群組頁面隨即顯示。

建立包含位置和產品系列的存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 選取 建立存取群組

  5. 在自動 tile 中選取 建立存取群組

建立動態產品系列選項
圖 10:建立動態產品系列選項

 

  1. 輸入群組的名稱 (必填) 和說明 (選用)。

  2. 從「位置」子標籤中,選取您要新增的位置旁的核取方塊。篩選器選項可用來輸入位置名稱、位址或位置 ID (最少四個字元),然後按一下 Enter 以縮小清單範圍。

    選取任何位置旁邊的複選框會將其添加到組組建中,並顯示在 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

建立動態組合族
圖 11:建立動態組合族

 

  1. 按一下 「產品家族 」子標籤。

  2. 從可用產品系列清單中,選中要添加的一個或多個產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入產品系列名稱或部份名稱,然後按一下 Enter 來縮小清單範圍。

    選取任何產品系列旁的核取方塊,會將其新增至群組組建,並顯示在 「位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

注意:您可以按一下清單中的所選產品系列,而不選取其核取方塊,即可在右窗格中查看更多詳細資料。
  1. 為訪問組選擇完位置和產品系列后,展開 位置 |「產品家族 」區段,以查看在組建期間新增的記錄。

  2. 按一下建置抽屜底部的 儲存 。存取群組隨即建立,檢視存取群組頁面隨即顯示。

建立位置存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 選取 建立存取群組

  5. 在自動 tile 中選取 建立存取群組

  6. 輸入網站組的名稱(必需)和描述(可選)。

  7. 從「位置」子標籤中,選取您要新增的位置旁的核取方塊。篩選器選項可用來輸入位置名稱、位址或位置 ID (最少四個字元),然後按一下 Enter 以縮小清單範圍。

選取任何位置旁邊的複選框會將其添加到組組建中,並顯示在 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

建立動態地理位置群組
圖 12:建立動態地理位置群組

 

  1. 為訪問組選擇完位置后,展開 位置 |「產品家族 」區段,以查看在組建期間新增的記錄。

  2. 按一下建置抽屜底部的 儲存 。存取群組隨即建立,檢視存取群組頁面隨即顯示。

編輯產品存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。 

  4. 按一下「存取群組」欄中的群組名稱,其中的群組類型為「產品」。

編輯產品群組
圖 13:編輯產品群組

 

  1. 一下編輯

  2. 若要編輯群組的名稱或說明,請在名稱和說明方塊中輸入新名稱。

  3. 若要將商品新增至群組,請選取「位置」或「商品」子標籤,以選取您要用來尋找商品的方法。

注意:您可以依位置搜尋 (位置名稱、地址或位置 ID) 或依產品 (序號或產品服務編號) 來尋找產品。
  1. 如果依產品搜尋,請在產品搜尋方塊中輸入您要新增的序號或產品服務編號 (至少需要五個字元),然後按一下「Enter」,或按一下放大鏡按鈕以完成搜尋。

編輯產品群組 新增產品
圖 14:編輯產品群組 新增產品

 

  1. 從搜尋結果中,選取產品旁的核取方塊會將其新增至群組組建中,並顯示在搜尋區域上方的「產品」可展開區段中。

編輯產品群組產品清單
圖 15:編輯產品群組產品清單

 

  1. 如果按位置查找產品,請使用“位置”子選項卡,然後按下可用位置清單中的一個位置,以在右側窗格中查看該位置的可用產品。

  2. 選取產品旁的核取方塊會將其新增至群組組建中,並顯示在搜尋區域上方的「 產品 」可展開區段中。

編輯產品群組選擇概觀
圖 16:編輯產品群組選擇概觀

 

  1. 要從群組中移除產品 ,請執行下列步驟:

  2. 展開“選擇概述”下的“產品”模組,以顯示當前與組關聯的產品。

編輯產品群組 移除資產
圖 17:編輯產品群組 移除資產

 

  1. 選取您要移除的任何產品旁的核取方塊。您可以使用搜尋欄位來尋找特定產品。

  2. 按一下移除

  3. 完成所有編輯後,按 一下儲存變更。產品群組現已更新,並顯示成功訊息。

編輯位置存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。 

  4. 按一下「存取群組」欄中的群組名稱,其中包含位置的群組類型。

  5. 一下編輯

  6. 若要編輯群組的名稱或說明,請在名稱和說明方塊中輸入新名稱。

  7. 從「位置」子標籤中,選取您要新增的位置旁的核取方塊。篩選器選項可用來輸入位置名稱、位址或位置 ID (最少四個字元),然後按一下 Enter 以縮小清單範圍。

選取任何位置旁邊的複選框會將其添加到組組建中,並顯示在 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

注意:若要預覽與群組相關的產品,您可以展開「產品」模組,位於「選取概觀」下。
  1. 從群組中移除位置 ,請執行以下操作:

  2. 您可以從 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

編輯位置群組移除
圖 18:編輯位置群組移除

 

按兩下要刪除的每個位置旁邊的「 帶減號的圓圈 」圖示。

或者,從「位置」子標籤中,取消選取您要移除的任何位置旁的核取方塊。篩選器選項可用來輸入位置名稱、位址或位置 ID (最少四個字元),然後按一下 Enter 以縮小清單範圍。

取消選取任何位置旁邊的複選框會將其從組構建中移除,並將其從 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

  1. 完成所有編輯後,按 一下儲存變更。存取群組現已更新,您會進入檢視存取群組畫面。

編輯產品系列的存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。 

  4. 按一下「存取群組」欄中的群組名稱,其中包含產品系列的群組類型。

  5. 一下編輯

  6. 若要編輯群組的名稱或說明,請在名稱和說明方塊中輸入新名稱。

  7. 按一下 「產品家族 」子標籤。

  8. 從可用產品系列清單中,選中要添加的一個或多個產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入產品系列名稱或部份名稱,然後按一下 Enter 來縮小清單範圍。

選取任何產品系列旁的核取方塊,會將其新增至群組組建,並顯示在 「位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

注意:您可以按一下清單中的所選產品系列,而不選取其核取方塊,即可在右窗格中查看更多詳細資料。
  1. 從組中刪除產品系列, 您可以從 位置 |搜尋區域上方的「產品系列 」可展開區段 (您可能需要收合並重新展開模組,才能看到移除圖示)。

編輯家人群組移除
圖 19:編輯家人群組移除

 

按兩下要刪除的每個產品系列旁邊的 「帶減號的圓圈 」圖示。

或者,從「產品系列」子選項卡中,取消選中要刪除的任何產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入產品系列名稱或部份名稱,然後按一下 Enter 來縮小清單範圍。

取消選取任何產品系列旁邊的複選框會將其從組組建中移除,然後從 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

  1. 完成所有編輯後,按 一下儲存變更。存取群組現已更新,您會進入檢視存取群組畫面。

編輯存取群組 (含位置和產品系列)

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。 

  4. 按一下「存取群組」欄中的群組名稱,其中包含群組類型的位置、產品家族。

  5. 一下編輯

  6. 若要編輯群組的名稱或說明,請在名稱和說明方塊中輸入新名稱。

  7. 從「位置」子標籤中,選取您要新增的位置旁的核取方塊。篩選器選項可用來輸入位置名稱、位址或位置 ID (最少四個字元),然後按一下 Enter 以縮小清單範圍。

選取任何位置旁邊的複選框會將其添加到組組建中,並顯示在 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

注意:添加新位置后,您可能必須重新選擇產品系列。
  1. 若要新增產品系列,請按一下 「產品系列 」子標籤。

從可用產品系列清單中,選中要添加的一個或多個產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入產品系列名稱或部份名稱,然後按一下 Enter 來縮小清單範圍。

選取任何產品系列旁的核取方塊,會將其新增至群組組建,並顯示在 「位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

  1. 從組中刪除產品系列, 您可以從 位置 |搜尋區域上方的「產品系列 」可展開區段 (您可能需要收合並重新展開模組,才能看到移除圖示)。

編輯組合群組移除
圖 20:編輯組合群組移除

 

按兩下要刪除的每個位置或產品系列旁邊的 「帶減號的圓圈 」圖示。

或者,從「位置」或「產品系列」子選項卡中,取消選中要刪除的任何位置或產品系列旁邊的複選框。篩選選項可用來輸入不同的搜尋準則,然後按一下 Enter 鍵,以縮小清單範圍。

取消選取任何位置或產品系列旁邊的複選框會將其從組組建中移除,然後從 位置 |搜尋區域上方可展開「產品系列 」區段。

  1. 完成所有編輯後,按 一下儲存變更。存取群組現已更新,您會進入檢視存取群組畫面。

下載存取群組資料

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 若要下載您帳戶中所有存取群組的相關資訊,請執行下列步驟:

    • 一下下載

     

存取群組下載
圖 21:存取群組下載

 

  •  

    • 命名檔案the.csv然後按 一下儲存。下載下列資訊:

      1. 群組名稱

      2. 說明

      3. 類型(產品、位置、產品系列或位置、產品系列)

      4. 修改日期  

       

     

顯示存取群組歷程記錄

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 按一下 檢視歷程記錄

存取群組檢視歷程記錄
圖 22:存取群組檢視歷程記錄

 

  1. 隨即會顯示存取群組的歷程記錄與下列資訊:

    • 使用者(進行變更的系統管理員的詳細資料)

    • 事件(您建立、修改或刪除的內容的說明)         

    • 日期(進行變更的日期和時間)

     

 

套用存取群組至使用者 (使用者關聯)

 

建立存取群組後,即可將使用者與適當的存取群組建立關聯。套用存取群組可定義使用者對貴公司營業地點和產品的存取權。未指派至存取群組的使用者可存取可見度設為「開放」的所有位置。 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 按一下您要指派存取群組的使用者 名稱 。這將打開「使用者詳細資訊」抽屜。

在抽屜中,啟動存取群組下拉式清單,然後選取要指派的群組。 

存取群組指派
圖 23:存取群組指派

 

按一下抽屜底部的 儲存 以儲存變更。

  1. 此時將顯示一條確認消息,更改應反映在網格中。 

注意:使用搜尋 依據 選項,按各種屬性篩選使用者清單。
  1. 若要將單一存取群組套用至多個使用者,請先從使用者清單中選取多個適用的核取方塊。

存取群組多重指派產品清單
圖 24:存取群組多重指派產品清單

 

  1. 一下指派 按鈕。

  2. 當指派抽屜開啟時,請從下拉式清單中選取要指派的存取群組。

記下抽屜內的消息,其中顯示了受影響使用者的摘要。

存取群組多重指派
圖 25:存取群組多重指派

 

注意:無法將公司系統管理員指派給存取群組,以保持其對所有位置和產品的可見度。包含管理員的多個分配將從分配事務中篩選出來,並在分配抽屜中提供受影響使用者的摘要。
  1. 一下指派 按鈕。確認訊息隨即顯示,且變更應反映在網格中。

建立沒有位置或產品的「空」存取群組

 

注意:關聯使用者不會在其在線體驗中看到任何位置或資產,直到將位置、產品系列或產品添加到組,或者將使用者從組中刪除/移動到其他組。
  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 按一下 建立存取群組

  5. 選取自動或手動樣式的群組,然後按一下相關的

建立存取群組 ->

  1. 輸入存取群組的名稱 (必填) 和說明 (選用)。

  2. 如果不選擇位置、產品系列或產品 ,請按下 “保存”。空群組隨即建立,並顯示檢視存取群組頁面。

複製現有的存取群組

 

  1. 登入 Dell 支援網站。 

  2. 從右上角,按一下人物圖示功能表 人物圖 ,然後選取 管理公司資訊。應會顯示 公司資訊註冊設定 模組。

  3. 選取 使用者 模組,然後選取 存取群組 子標籤。

  4. 在「存取群組」欄中按一下群組名稱。

  5. 按一下 複製。

  6. 輸入存取群組的唯一名稱 (必填) 和說明 (選用)。

  7. 按一下 複製

  8. 您將看到 一條創建成功 消息。按一下關閉,隨後便會顯示檢視存取群組頁面,反映新群組。然後,您可以選擇組並根據需要進行編輯。

邀請使用者

 

「邀請使用者」選項可讓您向組織中的新使用者傳送建立 Dell 線上帳戶的邀請。這簡化了他們的註冊過程。對於已選擇受限公司配置檔類型的公司,必須使用「邀請使用者」功能設置所有使用者;他們無法直接註冊訪問。

  1. 邀請使用者功能已完全移至公司資訊的註冊設置模組。

如需邀請使用者功能的相關指南,請參閱 系統管理員角色和公司註冊設定 一文。

 

 

線上支援說明選項

需要協助嗎?請從下方的線上支援連結開始。如果適用,請聯絡您的服務業務經理或客戶成功經理。

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文章編號: 000179622
文章類型: How To
上次修改時間: 07 5月 2026
版本:  13
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