在配備 Intel VROC 和 FlexBay 中第三方 SSD 的 Dell 電腦上無 POST 問題
摘要: 下列文章提供 Dell 電腦無法 POST 的相關資訊。當您在 CPU (VROC) 晶片組上安裝 Intel Virtual RAID 的 FlexBay 時,就會發生這種情況。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
當您將 SSD 裝入 FlexBay 時,Intel VROC 晶片組會停止 POST
我們收到報告,指出某些電腦無法完成開機自我測試 (POST)。當第三方固態硬碟安裝至連接至 Intel VROC 晶片組的 FlexBay 時,就會發生這種情況。
注意:發生此問題的 Dell 電腦僅限於同時使用 Dell FlexBay 和搭載第三方 SSD 的 Intel VROC 晶片組的電腦。
Dell FlexBay 的設計支援從可擴充儲存裝置到音訊選項的一系列模組。這有助於您配置所需的工作站。
您可以透過下列連結,深入瞭解 Intel VROC 晶片組:
配備兩者的電腦包括:
- Dell Precision 5820 直立式
- Dell Precision 7820 直立式
- Dell Precision 7920 直立式
原因
Dell 工程部門已調查此問題。他們發現某些第三方儲存驅動器未列在英特爾 VROC 產品設計清單 (PDL) 中。(尤其是企業級儲存磁碟機。)這些第三方磁碟機預計不會新增至清單。
解析度
這是預期中的行為。這是 VROC 晶片組與未知第三方 SSD 之間的相容性問題。
連接至任何其他 SATA 連接埠時,第三方磁碟機可正常運作。
第三方磁碟機熱交換至 FlexBay 時可正常運作。(在載入 Windows 作業系統,並在啟動期間通過 POST 檢查後。)
注意:電腦和元件依設計運作。
受影響的產品
5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower文章屬性
文章編號: 000180495
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 5月 2026
版本: 8
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