VMware Carbon Black Cloud Endpoint 因 Receive Segment Coalescence 而在安裝時停止回應

摘要: 如果網路介面卡上啟用了 Receive Segment Coalescence,則 Sensor Install 會停止回應,因為驅動程式無法完全支援 Receive Segment Coalescence。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

受影響的產品:

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

受影響的平台:

  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012

原因

如果網路介面卡上啟用了 Receive Segment Coalescence,則 Sensor Install 會停止回應,因為驅動程式無法完全支援 Receive Segment Coalescence。

Carbon Black Cloud Sensor 64 位元設定

若要確認 Receive Segment Coalescence 是否已啟用,請開啟 PowerShell 提示並執行 Get-NetAdapterRsc,您會看到網路配接器名稱旁列出 True。

get-NetAdapterRsc

解析度

若要解決此問題,請以系統管理員身分開啟 Powershell,執行 Disable-NetAdapterRsc * 並重試安裝。

注意:安裝完成後,您可以在 Powershell 中執行 Enable-NetAdapterRsc,以重新啟用 Receive Segment Coalescence。

有關接收段合併的詳細資訊,請參閱 https://docs.microsoft.com/windows-hardware/drivers/network/overview-of-receive-segment-coalescing此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。


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受影響的產品

VMware Carbon Black
文章屬性
文章編號: 000182201
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 5月 2026
版本:  13
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