DPA:由於「omnicellinfo」命令,導致 Data Protector 因為逾時使得 Jobmonitor 失敗

摘要: 由於「omnicellinfo」命令逾時,Data Protector 伺服器的 Jobmonitor 資料要求失敗。 所有其他請求均成功執行。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Data Protector 伺服器的 Jobmonitor 在逾時時失敗,DPA 未收集備份資料。

「dpaagent 記錄」包含下列錯誤:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

該 Data Protector 伺服器的 jobmonitor 要求歷程記錄通常會顯示下列內容:
JobMonitor 要求歷程記錄

 

原因

DPA 中 Data Protector 模組目前的設計 是在資料收集期間多次執行「omnicellinfo」命令

它會為每個在要求
輪詢期間執行備份的客戶機嘗試執行一次「omnicellinfo」。如果命令執行時間超過 30-60 秒,例如 100 個用戶端在該輪詢時間範圍內執行備份,則需要很長的時間。

 

解析度

在 Data Protector 伺服器上,執行下列命令並觀察所需的時間:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

如果命令花費超過 1 分鐘的時間 (理想情況下應執行不到 30 秒以獲得最佳效能),應啟用 Micro Focus 以縮短執行「omnicellinfo」所需的時間。

如需更多詳細資訊,請聯絡 Dell 技術支援部門。

 

受影響的產品

Data Protection Suite, Data Protection Advisor
文章屬性
文章編號: 000182957
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 5月 2026
版本:  5
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