Data Protection Advisor (DPA)：PPDM 資料收集要求失敗，並擷取功能 InvalidStatusException
摘要: PPDM 資料收集要求失敗，並擷取訊息功能 InvalidStatusException
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症狀
PPDM Job Monitor 資料收集要求的歷程記錄區段具有下列狀態訊息：
Function jobmonitor caught ProcessingException
從 PPDM 伺服器要求 API 回應後，dpaagent.log中會出現相同的訊息：
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException
Function jobmonitor caught ProcessingException
從 PPDM 伺服器要求 API 回應後，dpaagent.log中會出現相同的訊息：
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException
原因
ERR 之前的 API 要求未以預期狀態回應。
調試低dpaagent.log顯示生成異常的 API 請求：
DBG1 12669.12677 20210211：071704 com.emc.dpa.agent.co - get（）：GET [/api/v2/assets？pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException
使用 rest 用戶端時，要求 /api/v2/assets？pageSize=5000 會在 60 秒後從 PPDM 伺服器產生下列訊息：
{「reason」：「閘道逾時錯誤」，「補救」：「請稍後再試一次操作。」，「代碼」：504，「路徑」：「/api/v2/assets」，「時間戳記」：1613473517745 }
無論我們在 DPA 要求上設定多少逾時，閘道逾時錯誤會在 60 秒後來自 PPDM。
API 要求 /api/v2/assets？pageSize=100 會從相同的 PPDM 伺服器成功傳回資訊。
調試低dpaagent.log顯示生成異常的 API 請求：
DBG1 12669.12677 20210211：071704 com.emc.dpa.agent.co - get（）：GET [/api/v2/assets？pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211：071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute（）：函數 jobmonitor 捕獲到 InvalidStatusException
使用 rest 用戶端時，要求 /api/v2/assets？pageSize=5000 會在 60 秒後從 PPDM 伺服器產生下列訊息：
{「reason」：「閘道逾時錯誤」，「補救」：「請稍後再試一次操作。」，「代碼」：504，「路徑」：「/api/v2/assets」，「時間戳記」：1613473517745 }
無論我們在 DPA 要求上設定多少逾時，閘道逾時錯誤會在 60 秒後來自 PPDM。
API 要求 /api/v2/assets？pageSize=100 會從相同的 PPDM 伺服器成功傳回資訊。
解析度
DPA 是依設計運作。
由於效能問題，PPDM 伺服器傳回 API 要求的未預期狀態。
此問題需要從 PPDM 端進行調查。
請聯絡 Dell 技術支援部門以取得更多資訊。
由於效能問題，PPDM 伺服器傳回 API 要求的未預期狀態。
此問題需要從 PPDM 端進行調查。
請聯絡 Dell 技術支援部門以取得更多資訊。
產品
Data Protection Advisor文章屬性
文章編號: 000184325
文章類型: Solution
上次修改時間: 27 5月 2026
版本: 5
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