DLm 附加的 Data Domain 警示: 與 ESRS 伺服器通訊時發生錯誤:esrs.server.name

摘要: DD 無法連線至 esrs 伺服器。

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症狀

DLm Concle 和 DD 警示顯示目前命令 show:

p0-53 2021 年 2 月 5 日星期五 12:00:03 錯誤 SystemMaintenance ESRSGateway=esrs.server.name EVT-SMTOOL-00003:與 ESRS 閘道通訊時發生錯誤:esrs.server.name。

原因

DLm 後面的 DD 並非絕對需要此組態,但如果設定不正確,就會出現此警示 

解析度

若要解決此問題,請驗證 ESRS 伺服器的 IP 位址。  如果 DLm 使用 ESRS 並透過 connectemc 傳送警示,您應該能夠透過 DLm 工具檢查 SRS/VE 組態並使用該值。   

從 DD 的 DLm 工具測試 ConnectEMC。  這可能有效,但還是要捕獲結果。  接著,連線至 DD
1) 支援 connectemc 組態
顯示 ConnectEMC 組態:
ESRS 閘道 IP/主機名稱: esrs.server.name
已註冊裝置 IP:10.175.210.140
2) 支援 ConnectEMC 測試透過 ConnectEMC 傳送
測試訊息...

****無法透過 ConnectEMC 傳送測試訊息:HTTP 要求錯誤 (401)
3) 網路主機顯示
主機名稱 對應:<
與 SRS/VE > 的 DLm 工具中的 IP 位址相同 -> esrs.server.name
192.168.100.10 -> VTE1
192.168.100.20 -> VTE2
192.168.200.10 -> VTE1-DATA
192.168.200.20 -> VTE2-DATA
192.168.200.30 -> VTE3-DATA
192.168.200.40 -> VTE4-DATA
192.168.200.50 -> VTE5-DATA
192.168.200.60 -> VTE6-DATA
192.168.200.70 -> VTE7-DATA
192.168.200.80 -> VTE8-DATA
192.168.203.110 -> dlm.host.name

如果 DD ESRS 伺服器與 DLm 不同,則可能需要更正。  在上面的例子中,這很好。

4) net show set
port enabled state DHCP IP address netmask type additional setting
/ prefix length
------- ------- ------- ---- -------------------------- --------------- ---- -------------------------------------------------------------------
ethMa no down ipv4 n/a n/a n/a
eth1a no down no n/a n/a n/a
eth1b no down no n/a n/a eth1b no down no n/a n/a
eth1c yes running n/a n/a n/a n/a bonded to veth1 eth1d yes running n/a n/a n/a n/a bonded to veth1

eth3a 是 正在運行 n/a n/a n/a n/a 綁定到 veth2
eth3b 是 正在運行 n/a n/a n/a 綁定到 veth2
eth3c 是 正在運行 n/a n/a n/a 綁定到 veth2 eth3d 是 正在運行 n/a n/a n/a 綁定到 veth2
eth4a 是 正在運行 n/a n/a n/a 綁定到 veth2
eth4a 是 正在運行 n/a n/a n/a 綁定到 veth2
eth4b 是的 正在運行 n/aN/A N/A N/A 綁定到 Veth2
eth4C 是 正在運行 N/A N/A N/A 綁定到 veth2
eth4d 是的 正在運行 N/A N/A N/A 綁定到 veth2
eth5a 是的 正在運行 N/A N/A N/A 綁定到 veth3 eth5b 是的 正在運行 N/A N/A N/A 綁定到 veth3

eth5c 沒有下降 no n/a n/a n/a n/a
Eth5D No Down No N/A N/A N/A
Eth6A No Down No N/A N/A N/A
Eth6B No Down No N/A N/A N/A
Eth6C No Down No N/A N/A N/A
Eth6D No Down No N/A N/A N/
AVeth1 是 Run No 192.168.100.111 255.255.255.0 N/A 容錯移轉: Eth1C,Eth1D
FE80::260:16FF:FE9B:D56E** /64
Veth1:1 是,執行否 192.168.168.100.110 255.255.255.0 不適用
VETH1:6 是 正在運行 無 EF80::d D1 /64 不適用
VETH2 是 正在運行 否 192.168.203.110 255.255.128.0 N/A LACP 哈希 XOR-L3L4: eth3a、eth3b、eth3c、eth3d、eth4a、eth4b、eth4c、eth4d
fe80::260:16ff:fe99:d2b4** /64
veth2:1 是 正在運行 no 192.168.203.111 255.255.128.0 n/a
VETH2:2 是 正在運行 no 192.168.203.112
Veth2:3 是,運行否 192.168.168.203.113 255.255.128.0 不適用
VETH2:4 是 正在運行 否 192.168.203.114 255.255.128.0 不適用
VETH2:5 是 正在運行 否 192.168.203.115 255.255.128.0 不
適用 VETH2:6 是 正在運行 否 192.168.203.116 255.255.128.0 不適用
VETH2:7 是 正在運行 無 192.168.203.117 255.255.128.0 不適用
VETH3 是 正在運行 無 10.175.210.140 255.255.128 N/A LACP 哈希 XOR-L3L4: eth5a,eth5b
fe80::260:16ff:fe99:c8b4** /64

在上面,我們可以看到 veth3 IP 位址 10.175.210.140,這是一個 10g 的 LACP 綁定介面。  veth1 是 DLm 使用的內部 IP 位址 (請參閱 DLm VTE /etc/hosts 檔案)。  之前,我們觀察到 ESRS 伺服器的註冊 IP 位址為 10.175.210.140 或 VETH3。

5) 從 10.175.210.140 VETH3
的 sysadmin@dlm8500drmf-mgmt# esrs.server.name 介面 PING USPGH-esrs-p2 (10.0.115.234):56(84) 位元組的數據。
從 dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) icmp_seq=2 目的地主機
無法從 dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) 連線icmp_seq=3 目的地主機
無法從 dlm8500drmf-node0.amer.thermo.com (10.175.210.140) 連線icmp_seq=4 目的地主機無法
連線^C

#5 的結果顯示沒有透過 VETH3 到 ESRS 伺服器的路由。

6) 從 192.168.100.111 veth1 的網路 ping esrs.server.name 介面 veth1
PING uspgh-esrs-p2 (10.0.115.234):56(84) 位元組的數據。
64 位元組來自 USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=1 TTL=54 時間=11.4 毫秒
64 位元組來自 USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=2 TTL=54 時間=11.4 毫秒
64 位元組來自 USPGH-ESRS-P2 (10.0.115.234): icmp_seq=3 TTL=54 時間=11.3 毫秒

Veth1 能夠到達 ESRS 伺服器。

7) net route show gateway
IPv4 default gateways
gateway IP source
------------- ------
192.168.100.8 static <-- 應一律為 192.168.100.8,即 DLm VTE h/a IP 位址。

將 Data Domain veth1 IP 位址註冊至 ESRS 閘道。

此命令需要 Dell/EMC 支援網站登入/密碼。  客戶或 Dell Technologies 員工。  

8) 支援 ConnectEMC 裝置註冊 192.168.100.111 ESRS 閘道 esrs.server.name
輸入 Dell EMC 支援使用者名稱:mydellusername
輸入 Dell EMC 支援密碼:

裝置已註冊至 ESRS 閘道 esrs.server.name。
ddhostname# 支援 ConnectEMC 測試
正在透過 ConnectEMC 傳送測試訊息...
已成功透過 ConnectEMC 傳送測試訊息。

如果上述步驟無法成功解決問題,請為 Data Domain 裝置開立服務要求。

受影響的產品

DD for DLm8100, Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8100, Disk Library for mainframe DLm8500
文章屬性
文章編號: 000184479
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2026
版本:  9
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