Vostro 3400、Vostro 3405、Vostro 3500、Inspiron 3501 或 Inspiron 3505 上的 Waves MaxxAudio Pro 應用程式問題

摘要: Vostro 3400、Vostro 3405、Vostro 3500、Inspiron 3501 和 Inspiron 3505 兩個音訊問題相關資訊

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

問題 1:插入外部音訊裝置後,出現「未選取任何音訊裝置」訊息。

Realtek 音訊編解碼器的範例訊息。

MaxxAudioPro 裝置選取訊息

問題 2:無法啟動 Waves MaxxAudio Pro 應用程式,並出現「音訊驅動程式不是最新,請檢查 Windows 更新」錯誤。

MaxxAudioPro 錯誤訊息,音訊驅動程式不是最新版本,請檢查 Windows 更新

注意:此應用程式是 UWP,因此按一下安裝檔案後,它會連結至 Microsoft Store 的下載頁面。

適用於 Dell 2020 的 Waves MaxxAudio Pro 範例一Microsoft商店中
Dell 2020 適用的 Waves MaxxAudio Pro Microsoft商店範例二

原因

如何識別音訊編解碼器供應商

按兩下系統匣中的揚聲器圖示並檢查供應商資訊。

Windows 系統匣喇叭圖示、Cirrus Logic
Cirrus Logic

Windows 系統匣喇叭圖示,Realtek
瑞昱

解析度

問題 1:

如果您購買採用 Cirrus Logic 音訊編解碼器解決方案的電腦,這是一種設計限制和預期行為。請按照本指南手動設定裝置。

  • 設定要使用的外接式麥克風裝置。
    1. 以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 喇叭圖示 ,然後選取 音效
      Windows 系統匣、喇叭功能表
    2. 錄製 下以滑鼠右鍵按一下您要使用的裝置,然後選取 設為預設裝置
      Windows 音效設定、錄製標籤
  • 設定要使用的耳機裝置。
    1. 以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 喇叭圖示 ,然後選取 音效
      Windows 系統匣、喇叭功能表
    2. 播放 下方,以滑鼠右鍵按一下您要使用的裝置,然後選取 設為預設裝置
      Windows 音效設定、錄製標籤

問題 2:

Realtek 音訊編解碼器支援 Waves MaxxAudio Pro 應用程式,但 Cirrus 邏輯音訊編解碼器不支援。使用本指南,在安裝 Cirrus Logic 音訊轉碼器的電腦上,手動解除安裝 Waves MaxxAudio Pro 應用程式。

  • Windows 搜尋列中以關鍵字輸入 MaxxAudioPro 以尋找應用程式,然後按一下解除安裝以移除應用程式。
    Windows 搜尋列,MaxxAudioPro 解除安裝

受影響的產品

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500
文章屬性
文章編號: 000184958
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。