Connectrix MDS： 97xx 機箱資訊遺失，錯誤訊息為 %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED
摘要: Connectrix MDS： 97xx 機箱資訊遺失，錯誤訊息為 %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED
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症狀
Connectrix MDS 交換器不會顯示機箱資訊，也沒有可用的模組資訊。
硬體：
cisco 未知 MDS 機箱 （以下稱「管理員模組-4」）
Intel（R） Xeon（R） CPU D-1548，搭配 14270340 KB 記憶體。
處理器板 ID JAE24021JBB
裝置名稱：G3PPSW1063-1I
開機快閃記憶體： 3932160 kB
插槽 0： 0 kB （擴充快閃記憶體）
內核正常運行時間為 218 天、7 小時、53 分鐘、30 秒
“顯示日誌記錄日誌檔”輸出將持續顯示以下錯誤消息。
'show logging logfile'2021
Mar 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 適用於 CISCO 多層交換器的 4 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 Mar 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 Cisco 多層交換器的 5 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3月 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 適用於 CISCO 多層交換器的 7 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 1 個 CISCO 多層交換器專用 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 2 適用於 CISCO 多層交換器的 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到適用於 CISCO 多層交換器的不支援電源供應器 3 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3月 18 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到適用於 CISCO 多層交換器的不支援電源供應器 4 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
此外，show module 命令顯示無法擷取機箱資訊，且 show environment 電源命令顯示pdb_get_chassis失敗訊息。
“顯示模組”
無法擷取機箱資訊「show environment」
pfm_update_chassis_info： pdb_get_chassis 故障
show_env_power_dc3_generic：8740 無法取得 pdb 機箱
條件：
開啟含 SUP 4 （DS-X97-SF4-K9） 模組的 97xx 系列導向器級交換器
硬體：
cisco 未知 MDS 機箱 （以下稱「管理員模組-4」）
Intel（R） Xeon（R） CPU D-1548，搭配 14270340 KB 記憶體。
處理器板 ID JAE24021JBB
裝置名稱：G3PPSW1063-1I
開機快閃記憶體： 3932160 kB
插槽 0： 0 kB （擴充快閃記憶體）
內核正常運行時間為 218 天、7 小時、53 分鐘、30 秒
“顯示日誌記錄日誌檔”輸出將持續顯示以下錯誤消息。
'show logging logfile'2021
Mar 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 適用於 CISCO 多層交換器的 4 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 Mar 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 Cisco 多層交換器的 5 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3月 18 08：26：13 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 適用於 CISCO 多層交換器的 7 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 1 個 CISCO 多層交換器專用 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到不支援的電源供應器 2 適用於 CISCO 多層交換器的 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3 月 18 日 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到適用於 CISCO 多層交換器的不支援電源供應器 3 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
2021 3月 18 08：27：53 G3PPSW1063-1I %PLATFORM-2-PS_UNSUPPORTED：偵測到適用於 CISCO 多層交換器的不支援電源供應器 4 DS-CAC97-3KW （序號 XXXXXXXXXXX）
此外，show module 命令顯示無法擷取機箱資訊，且 show environment 電源命令顯示pdb_get_chassis失敗訊息。
“顯示模組”
無法擷取機箱資訊「show environment」
pfm_update_chassis_info： pdb_get_chassis 故障
show_env_power_dc3_generic：8740 無法取得 pdb 機箱
條件：
開啟含 SUP 4 （DS-X97-SF4-K9） 模組的 97xx 系列導向器級交換器
原因
。
解析度
目前只有寫入此 KB 可用的因應措施，且沒有可用的修正。
因應措施：
執行 NX-OS 8.4（1） - NX-OS 8.4（2a） 的==========
交換器：
檢查待機模組的功能，如果待機模組上有機箱資訊可用，則執行系統切換。
注意：此命令應在使用待機監管程式的主控台連接埠連線後，由待機監管程式 （而非使用中的監管程式） 執行。主控台連接埠存取需要透過 CE 或資料中心的現場資源存取。
從待機 SUP 中，請檢查功能，如下所示：
開關（待機）# 顯示系統內部功能 | 開始 機箱
2） 服務：平臺， 功能：CAP_TYPE_CHASSIS
描述：設置機箱資料庫
機箱類型 MDS9700 10 插槽機
箱數量 10
管理程式插槽數量 2
SUP 插槽 0 4
SUP 插槽 1 5
光纖插槽數量 6
機箱系列 1
若要切換至待命狀態，請在使用中的監管程式上執行下列命令：
switch# 系統切換
切換完成後，新的備用資料庫啟動並準備就緒，請在主伺服器和備用監管程式上檢查上述功能命令，並確保機箱資訊可用。
注意：如果「顯示系統內部能力 |開始機箱」 連線至待機監管程式的主控台連接埠後，不會傳回任何內容，因此若要復原，必須重新載入交換器。
執行 NX-OS 8.4（2b） 及更新版本的交換器：
=================================
使用以下 CLI 命令新增機箱資訊。
交換器 # pfm PDB 機箱資訊新增
執行下列命令，並確認機箱資訊已新增。
開關 # 顯示系統內部功能 |開始 機箱
2） 服務：平臺， 功能：CAP_TYPE_CHASSIS
描述：設置機箱資料庫
機箱類型 MDS9700 10 插槽機
箱數量 10
管理引擎插槽數 2 sup 插槽 0
4
sup 插槽 1 5
結構插槽數 6
機箱系列 1
產品
Connectrix, Connectrix MDS-Series, Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-Series Firmware文章屬性
文章編號: 000185047
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2026
版本: 4
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