按下快速鍵時,Alienware 和 G 系列筆記型電腦會失去燈光控制
摘要: 下列文章提供 Alienware M15 Ryzen Edition R5、Alienware M15 R6 和 Inspiron G15 5511 電腦的燈光控制相關資訊。按下快速鍵時,指示燈控制可能會遺失。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
電腦指示燈的鍵盤快速鍵控制不起作用
任何使用 Alienware M15 Ryzen Edition R5、Alienware M15 R6 和 Inspiron G15 5511 遊戲專用筆記型電腦的使用者,都可能會看到快速鍵組合失敗。在 Windows 10 立即可用體驗 (OOBE) 完成後,燈光控制項的快速鍵無法運作。OOBE 完成後,會顯示 Windows 桌面。
快速鍵可控制鍵盤背光、封面徽章和 Tron 指示燈。這會影響他們所有人。
快速鍵組合如下:
- Fn+F7 – Alienware m15 Ryzen Edition R5
- Fn+F7 – Alienware m15 R6
- Fn+F5 – Dell G15 5511
原因
Windows 10 OOBE 完成後,Alienware Command Center 應用程式未完全執行必要的服務。
解析度
從 Dell 收到 Windows 10 OOBE 後,會在電腦第一次啟動時執行。完成後,便不會再在您的電腦上執行。
下列其中一種方法可讓您的電腦免於此熱鍵問題:
- 請在 Windows 10 OOBE 完成後將電腦重新開機。
- 前往開始功能表,然後手動執行 Alienware Command Center 應用程式。
受影響的產品
Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Dell G15 5511文章屬性
文章編號: 000185221
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2026
版本: 9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。