升級 8.18 後如何解除安裝進階驗證
摘要: v8.18 組建後,將不再安裝屬於 Dell Data Protection 軟體的進階驗證附掛程式。將軟體的舊版本升級到 v8.18 之後的版本時,不會卸載高級身份驗證外掛程式。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的產品:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
受影響的版本:
- v8.0 至 10.0
受影響的作業系統:
- Windows
原因
不適用
解析度
若要移除進階驗證附掛程式,必須執行個別的安裝檔案以執行解除安裝。
- 進階驗證附掛程式安裝檔案必須從舊版 Dell Encryption (先前稱為 Dell Data Protection |已安裝加密)。如需更多資訊,請參閱:如何從 Dell Data Security 主安裝程式中擷取子安裝程式。
- 解壓縮子安裝程式後,即可在 \DDP\Advanced Authentication\XX 中找到進階驗證安裝程式。
圖 1:(僅英文)進階驗證安裝程式
- 執行setup.exe,然後按照提示解除安裝。
警告:下一個步驟是 Windows 登錄編輯:
- 請先將登錄備份再繼續,並參閱如何在 Windows 中備份及還原登錄
。
- 編輯登錄可能會導致電腦在下次重新開機時沒有回應。
- 如果您對執行此步驟有任何疑慮,請聯絡 Dell Data Security 國際支援電話號碼以取得協助。
- 如果在解除安裝期間發生任何與加密狀態相關的錯誤,則必須修改登錄檔值。
- 開啟系統管理註冊表,前往金鑰 HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection 並找到 PbaActivateed,將值從 1 變更為 0,然後選取確定。
圖 2:(僅限英語) 更新 PBA 已啟用
- 重試進階驗證解除安裝,這次應該會完成解除安裝。
- 重新開機之前,建議您將 PbaActivated 的登錄檔值變更回原始值。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
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受影響的產品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章屬性
文章編號: 000185272
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 5月 2026
版本: 5
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